Buscamos un/a Gerente de Postventa responsable de liderar y desarrollar el área de servicio técnico, soporte y atención al cliente para nuestra línea de drones agrícolas DJI, asegurando una excelente experiencia de servicio, continuidad operativa de los equipos y satisfacción de nuestros clientes y distribuidores.

Principales responsabilidades

1. Gestión de Postventa

- Liderar el departamento de postventa y servicio técnico.
- Supervisar reparaciones, diagnósticos y mantenimiento de drones agrícolas DJI.
- Gestionar garantías, reclamos y solicitudes de clientes.
- Coordinar visitas técnicas y soporte en terreno.

2. Capacitación y Academy

- Liderar programas de capacitación técnica para clientes y distribuidores.
- Desarrollar e implementar programas de formación sobre operación, mantenimiento y uso de drones agrícolas.
- Coordinar jornadas de entrenamiento y certificaciones.
- Fortalecer el conocimiento técnico de la red comercial.

3. Gestión de distribuidores y clientes

- Mantener relaciones comerciales y técnicas con distribuidores.
- Asegurar una atención oportuna y profesional.




- Supervisar los procedimientos de servicio y atención de reclamos.
- Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía.

4. Gestión administrativa y operacional

Formación académica

- Ingeniero en Mecánica, Electrónica, Electricidad, Agronomía, Automatización, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Deseable especialización o cursos en mantenimiento, tecnología agrícola, aeronáutica o gestión de servicios técnicos.

Experiencia cualificado

- Mínimo 3 a 5 años de experiencia en áreas de postventa, servicio técnico o soporte técnico.
- Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando operaciones de servicio.
- Deseable experiencia en drones agrícolas, especialmente DJI Agras.
- Experiencia en gestión de garantías, diagnóstico de fallas, reparaciones y mantenimiento de equipos tecnológicos.
- Experiencia en capacitación técnica de clientes, distribuidores o equipos comerciales.

📌 INGENIERO DE POST VENTA DRONES AGRAS (Región Metropolitana)
🏢 Confidentiel
📍 Región Metropolitana