? En WOM nos encontramos en búsqueda de un/a KAM Ecosistema Digital para integrarse a nuestro equipo de Televentas.

?? Si eres una persona apasionada por lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía para enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! ?✌️?

Objetivo del cargo:

Gestionar la relación comercial con nuestras empresas colaboradoras del ecosistema digital, optimizando las interacciones provenientes de WOM.cl para maximizar la conversión de clientes nuevos y vigentes, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y una excelente experiencia de cliente.

Principales funciones:

• Liderar la gestión comercial de las empresas colaboradoras del ecosistema digital, impulsando los resultados de conversión, retención y experiencia de cliente.

• Coordinar la relación entre las áreas internas de WOM y las empresas colaboradoras, asegurando una gestión comercial eficiente.

• Monitorear, analizar y controlar los principales indicadores comerciales (KPI) asociados al funnel de ventas y la gestión de WOM.cl.

• Identificar desviaciones en los resultados comerciales y proponer planes de acción para mejorar el cumplimiento de las metas establecidas.

• Desarrollar iniciativas y oportunidades de mejora continua que permitan optimizar la conversión y los resultados comerciales de los canales digitales.





• Velar por la continuidad operacional de las empresas colaboradoras durante los horarios de atención de WOM.cl, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Requerimientos:

• Formación técnica de nivel superior o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• Al menos 5 años de experiencia laboral, con 3 años de experiencia en funciones similares.

• Experiencia laboral en el rubro de telecomunicaciones.

• Experiencia en áreas comerciales relacionadas con telecomunicaciones, retail, e-commerce y/o marketing digital.

• Conocimientos en gestión de ventas de servicios de telecomunicaciones a través de canales digitales, e-commerce o equivalentes.

• Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores comerciales, conversión de ventas y gestión de resultados.

• Conocimiento de COPC, módulo GMD.

• Inglés nivel básico.

Buscamos personas que destaquen por su talento y motivación. Te ofrecemos un espacio donde podrás desarrollarte profesionalmente con igualdad de oportunidades, en un ambiente que valora la diversidad e inclusión y que se rige por la Ley 21.015.

¡Te deseamos una sobresaliente experiencia!

#PORQUENADIETEDAMAS #LAREDQUEMASCRECE #HAYPEGA ?

📌 KAM Ecosistema Digital (Santiago)
🏢 Wom Chile
📍 Santiago