Somos Clínica MEDS, una organización de salud con más de 30 años de trayectoria, nacida ligada al deporte y hoy consolidada como una red de salud de alta complejidad, con más de 70 especialidades y servicios integrales de salud.

En MEDS combinamos experiencia, excelencia, innovación y vocación de servicio, entregando una atención cercana y personalizada, con profesionales del más alto nivel.

Las personas son el centro de nuestra organización. Promovemos una cultura basada en el conocimiento, la innovación, la excelencia clínica y el trabajo cooperativo, donde cada integrante aporta al crecimiento de MEDS.

Para nuestra Clínica ubicada en La Dehesa, buscamos un/a Técnico de Soporte de Sistemas, quien tendrá como principal desafío brindar soporte a los usuarios de los sistemas clínicos y administrativos, gestionando requerimientos e incidentes y asegurando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las soluciones tecnológicas de Clínica MEDS.

? Principales responsabilidades

- Atender y gestionar incidentes y requerimientos de usuarios relacionados con los sistemas clínicos y administrativos.
- Brindar soporte funcional de primer nivel, orientando a los usuarios y coordinando la resolución de problemas con equipos internos y proveedores.
- Apoyar la capacitación y adopción de los sistemas,



facilitando su correcto uso por parte de los colaboradores.
- Participar en pruebas funcionales, validaciones e implementaciones de mejoras tecnológicas.
- Documentar requerimientos, realizar seguimiento de tickets y proponer mejoras en los procesos de soporte.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares definidos por la Gerencia.
- Entre otras funciones inherentes al cargo.

? ¿Qué buscamos?

- Formación: Título técnico en Informática, Sistemas, Biomédica, Administración de Sistemas o carrera afín.
- Experiencia: 1 a 2 años en soporte funcional, soporte de sistemas, mesa de ayuda u operaciones TI.
- Conocimientos: Soporte de aplicaciones, gestión de usuarios, herramientas de tickets, Microsoft 365 y Teams. Nociones de bases de datos y SQL.
- Deseable: Conocimiento de HIS/EHR, TrakCare u otros sistemas clínicos; nociones de interoperabilidad HL7/FHIR/DICOM; resguardo de datos personales y clínicos.

¿Qué ofrecemos?

Ser parte de Clínica MEDS, una organización que busca constantemente nuevas formas de hacer las cosas, impulsando la innovación y la mejora continua para brindar una atención de excelencia a sus pacientes. Aquí podrás aportar con tus ideas, desarrollar tus habilidades y enfrentar nuevos desafíos profesionales.

? ¡Te esperamos!

📌 Técnico de Soporte de Sistemas (Lo Barnechea)
🏢 Clínica MEDS
📍 Lo Barnechea