Únete a Aguas Araucanía como Coordinador/a Central de Despacho

Responsabilidades

- Asignar órdenes de trabajo y requerimientos técnicos a personal interno y contratistas, de acuerdo con los procedimientos y prioridades establecidas.
- Realizar seguimiento a las atenciones técnicas, verificando su avance, cumplimiento de plazos, cierre y correcto registro en los sistemas.
- Monitorear y gestionar requerimientos asociados a reclamos de clientes, identificando situaciones críticas y posibles emergencias.
- Coordinar con las áreas técnicas la gestión de cortes programados y de emergencia, asegurando una comunicación oportuna.
- Publicar y actualizar información relacionada con cortes de suministro de agua potable y eventos masivos mediante las plataformas correspondientes.
- Mantener comunicación permanente con equipos técnicos y contratistas, facilitando la coordinación de las atenciones en terreno.




- Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión, asegurando su disponibilidad para las distintas áreas involucradas.
- Elaborar reportes de gestión y entregar información relevante durante los cambios de turno, comunicando pendientes y contingencias.

Requisitos obligatorios

- Formación técnico profesional de nivel superior
- Experiencia laboral de al menos 6 meses en atención de público, atención de clientes, Call Center o funciones similares
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico-intermedio
- Licencia de conducir clase B vigente.

-Requerimientos-

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- años de experiencia
- Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Coordinador Central de Despacho Temuco
🏢 People Go
📍 Temuco