Para reconocida marca de moda enfocada en el lujo accesible, estamos buscando incorporar a su equipo a un/a Anfitrión/a de Prevención de Pérdidas en Outlet Buenvaventura (Quilicura)Jornada Laboral de: 36 horas semanales (jueves, viernes, sábado y domingo)Tienda: Outlet BuenaventuraPROPOSITO DEL ROL:Brindar una experiencia de bienvenida cálida, cercana y profesional a cada cliente desde su ingreso a la tienda, representando una imagen acorde al estilo y posicionamiento de nuestra marca.
Al mismo tiempo, contribuir activamente a la prevención de pérdidas y al cuidado de los activos de la tienda, mediante una presencia atenta y preventiva, la observación del entorno y la comunicación oportuna de situaciones que requieran atención.
Buscamos una persona que combine una excelente orientación al cliente, presencia y habilidades comunicacionales con una actitud responsable, atenta y comprometida con el orden y el correcto funcionamiento de la tienda.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:Recepción y Bienvenida al Cliente: Recibir a cada cliente con actitud cordial, creando una agradable experiencia desde su ingreso.Ser el primer punto de contacto, ofreciendo asistencia inmediata si es necesario.Vigilancia Preventiva y Disuasiva: Observar de forma activa el entorno, identificando comportamientos sospechosos o situaciones de riesgo.
Aplicar protocolos de actuación ante incidentes o emergencias.Mantenimiento del Orden y Presentación de la Tienda: Colaborar en mantener la imagen de la tienda impecable, asegurando el orden en la entrada y áreas de circulación revisando alarmas en los productos.Gestión del Flujo de Clientes:



Asistir a los clientes en la orientación dentro de la tienda, derivándolos al sector o asesor adecuado.
Evitar aglomeraciones o bloqueos en puntos estratégicos del local.Comunicación de Promociones y Eventos: Informar proactivamente a los clientes sobre ofertas vigentes, lanzamientos y eventos especiales.Generar un Clima Positivo: Contribuir a mantener un ambiente ameno, cualificado y alineado con la imagen de la marca.REQUISITOS:Formación y Experiencia: Secundario completo (preferente).
Experiencia previa en roles de atención al cliente, anfitrión o seguridad (mínimo 2 años).
Deseable experiencia en retail o marcas de moda premium.HABILIDADES Y COMPETENCIAS:Conocimiento básico de protocolos de seguridad y prevención de pérdidas.Dominio de técnicas de observación y vigilancia pasiva.Responsabilidad y Compromiso: Actitud profesional y cumplimiento estricto de los lineamientos de seguridad y hospitalidad.Atención al Detalle: Capacidad de observación minuciosa para detectar irregularidades.Capacidad de Reacción: Responder de manera ágil y eficaz ante situaciones imprevistas.Control Emocional: Mantener la calma y profesionalismo frente a situaciones de presión.Destacado Presencia y Comunicación Asertiva: Proyección de una imagen alineada a la marca, con habilidades de comunicación cortés y profesional.Trabajo en Equipo: Cooperación con asesores de ventas y otros colaboradores para garantizar la mejor experiencia de compra.VENTAJAS:Buenas condiciones de contratación, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo.
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📌 Vigilante Prevención De Pérdidas - Quilicura (Santiago)
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