DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
¿De qué se trata este cargo? Atender a los clientes que requieren un servicio de Post Venta a través de la asesoría en los servicios prestados por el Taller, con el objeto de contribuir a aumentar la satisfacción de los clientes. ¿Cuáles serán las principales funciones? Servir de nexo permanente entre los clientes y el Taller, programando las reparaciones solicitadas con las capacidades disponibles en taller (plan de trabajo, capacidad de espacio, por ejemplo), a fin de satisfacer a los clientes. Comunicar la valorización de las reparaciones a los clientes y mantenerlos permanantemente informados de los avances, dificultades encontradas en las mismas, nuevas necesidades aparecidas durante las reparaciones que impliquen ajustes o cambios en el presupuesto original. Comunicar y coordinar atenciones de Garantía de Fábrica que puedan afectar a los vehículos de clientes.



Procurar hacer cumplir los plazos de entrega comprometidos con clientes y cualquier incidente que atente contra esto, comunicarlo anticipadamente. Verificar las capacidades de pago y crédito para la ejecución de las reparaciones, consultando con las áreas responsables de evaluación de las condiciones y capacidades de crédito del cliente. REQUISITOS ¿Qué esperamos de la persona que ocupe este rol? Técnico Superior o Ingeniero en Ejecución mención Mecánico. Al menos 3 años de experiencia práctica en Taller. BENEFICIOS Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad. Bonos (Vacaciones, invierno). Beneficios Sociales y Salud. Beneficio Caja Compensación Beneficios educación (Bonos de escolaridad, prestamos escolares). Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok ¿Qué incluye? Confiable de Salud
- Beneficios de telefonía
- Beneficios educación
- Beneficios Calidad de Vida y mucho más

📌 Supervisor Servicio Atención Clientes (Santiago)
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Santiago