En Klap trabajamos para simplificar la vida de personas y comercios a través de soluciones de pago rápidas, seguras e innovadoras. Ponemos al cliente en el centro y trabajamos colaborativamente, impulsando la innovación, la excelencia, la ética y la orientación a resultados para generar impacto real en la experiencia de pagos y el crecimiento del negocio. Si te motivan los desafíos y desarrollarte en un entorno vibrante, este desafío puede ser para ti. Buscamos un(a) Sales Analyst para integrarse a la Subgerencia de Estrategia y Planificación Comercial de Klap, con foco en el análisis del desempeño comercial, seguimiento de indicadores y gestión de oportunidades de mejora. Tu principal desafío será analizar el desempeño comercial y transformar los datos en alertas y acciones concretas junto a la fuerza de ventas, monitoreando la conversión del funnel y la productividad de los equipos, identificando desviaciones oportunamente y realizando seguimiento con ejecutivos y supervisores para impulsar mejoras en los resultados comerciales. ¿Qué harás en el rol? Analisis Comercial
• Analizar el pipeline comercial, las etapas del funnel y las tasas de conversión, identificando cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Medir la productividad por equipo, supervisor y ejecutivo (actividad, avance de oportunidades, cumplimiento de metas), detectando brechas de desempeño.
• Desarrollar y mantener reportes y dashboards para el seguimiento de resultados, proyecciones y gestión comercial.
• Apoyar la definición y el seguimiento de KPIs comerciales, y realizar simulaciones de escenarios para metas e incentivos. Gestión y seguimiento




• Definir y gestionar alertas comerciales (oportunidades estancadas, baja actividad, desviaciones de meta), comunicándolas a ejecutivos y supervisores y haciendo seguimiento hasta su resolución.
• Ser contraparte analítica de los equipos de ventas, marketing, pricing, operaciones y estrategia comercial, gestionando sus requerimientos.
• Participar en la revisión y mejora de procesos comerciales, identificando brechas y oportunidades.
• Utilizar el CRM como fuente principal de análisis, revisando la calidad y consistencia de la información y coordinando con el equipo de CRM las correcciones o mejoras necesarias. Lo que buscamos
• Título de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Idealmente, hasta 2 años de experiencia profesional.
• Excel avanzado y SQL intermedio.
• Manejo de alguna herramienta de visualización (Power BI, Looker o similar).
• Capacidad analítica para pasar de los datos a conclusiones y acciones concretas.
• Buena comunicación y capacidad de relacionarse con equipos comerciales, con criterio para levantar alertas y hacer seguimiento. Será un plus si manejas
• Experiencia en fintech, medios de pago, bancos, adquirencia o empresas con alto volumen transaccional.
• Experiencia usando CRM Modalidad de trabajo: Híbrida. Valoramos la diversidad y promovemos un entorno justo y respetuoso. Si necesitas ajustes en el proceso de selección, cuenta con nosotros. Queremos que sepas que tu postulación es completamente confidencial y que cuidamos la seguridad de tus datos en todo momento. Te invitamos a postular y ser parte de Klap, donde juntos seguimos transformando la experiencia de pagos

📌 Sales Analyst (Santiago)
🏢 Klap
📍 Santiago