En Correos de Chile buscamos un/a competente con experiencia en gestión operacional y liderazgo de equipos, que quiera contribuir a la eficiencia y calidad de nuestros procesos de distribución de correspondencia, asegurando el cumplimiento de los estándares comprometidos con nuestros clientes.
¿Cuál será tu principal desafío?
Supervisar y controlar los procesos de distribución de correspondencia, coordinando los recursos humanos y materiales, monitoreando los indicadores de gestión y promoviendo la mejora continua, con el propósito de garantizar la calidad y oportunidad del servicio entregado.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Supervisar el funcionamiento de los Centros de Distribución Postal (CDP), asegurando la continuidad y eficiencia de los procesos operativos.Planificar y optimizar los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos de distribución.Coordinar las prioridades de los clientes, velando por el cumplimiento de los estándares de servicio comprometidos.Analizar los indicadores de gestión y las mediciones de calidad, identificando oportunidades de mejora en los procesos de distribución.Evaluar y monitorear el desempeño de los equipos de supervisión, promoviendo el cumplimiento de los objetivos operacionales.Analizar los indicadores de tráfico y carga postal,



contribuyendo a una distribución eficiente de la correspondencia.Coordinar acciones con distintas áreas de la organización para asegurar la continuidad operacional y la calidad del servicio.Gestionar los requerimientos operacionales y mantener una adecuada coordinación con clientes, proveedores y organismos externos, según corresponda.
¿Qué buscamos?
Formación académicaTítulo competente de Ingeniería de Ejecución o carrera equivalente, preferentemente del área de Administración o afín.Experiencia laboralAl menos 5 años de experiencia laboral.Experiencia liderando y gestionando equipos de trabajo.Experiencia en procesos operacionales y funciones de supervisión.Conocimientos específicosManejo de Microsoft Office nivel intermedio.Conocimientos de estadística e indicadores de gestión.Conocimientos de legislación laboral y Código del Trabajo.Manejo de sistemas ERP, idealmente SAP.
¿Qué competencias valoramos?
Liderazgo y gestión de equipos.Planificación y organización.Capacidad analítica y orientación a resultados.Resolución de problemas y toma de decisiones.Orientación al cliente y calidad de servicio.Coordinación y trabajo colaborativo.Mejora continua y optimización de recursos.
¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!
Si cuentas con experiencia en supervisión operacional, liderazgo de personas y orientación a la calidad del servicio, te invitamos a postular y contribuir al desarrollo de una distribución cada vez más eficiente y confiable.
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📌 Jefe De Operaciones Los Ángeles (Los Angeles)
🏢 Sin nombre
📍 Los Angeles