Buscamos un/a Gerente de Postventa responsable de liderar y desarrollar el área de servicio técnico, soporte y atención al cliente para nuestra línea de drones agrícolas DJI, asegurando una excelente experiencia de servicio, continuidad operativa de los equipos y satisfacción de nuestros clientes y distribuidores. Principales responsabilidades 1. Gestión de Postventa
• Liderar el departamento de postventa y servicio técnico.
• Supervisar reparaciones, diagnósticos y mantenimiento de drones agrícolas DJI.
• Gestionar garantías, reclamos y solicitudes de clientes.
• Coordinar visitas técnicas y soporte en terreno. 2. Capacitación y Academy
• Liderar programas de capacitación técnica para clientes y distribuidores.
• Desarrollar e implementar programas de formación sobre operación, mantenimiento y uso de drones agrícolas.
• Coordinar jornadas de entrenamiento y certificaciones.
• Fortalecer el conocimiento técnico de la red comercial. 3. Gestión de distribuidores y clientes
• Mantener relaciones comerciales y técnicas con distribuidores.
• Asegurar una atención oportuna y profesional.




• Supervisar los procedimientos de servicio y atención de reclamos.
• Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía. 4. Gestión administrativa y operacional Formación académica
• Ingeniero en Mecánica, Electrónica, Electricidad, Agronomía, Automatización, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Deseable especialización o cursos en mantenimiento, tecnología agrícola, aeronáutica o gestión de servicios técnicos. Experiencia competente
• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en áreas de postventa, servicio técnico o soporte técnico.
• Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando operaciones de servicio.
• Deseable experiencia en drones agrícolas, especialmente DJI Agras.
• Experiencia en gestión de garantías, diagnóstico de fallas, reparaciones y mantenimiento de equipos tecnológicos.
• Experiencia en capacitación técnica de clientes, distribuidores o equipos comerciales.

📌 INGENIERO DE POST VENTA DRONES AGRAS (Santiago)
🏢 Confidentiel
📍 Santiago