Publicada hoy por Komatsu Cummins 1 VacanteFinaliza en 60 días Sé uno de los primeros
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- Región Antofagasta
- Antofagasta El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiencia, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro. INGENIERO/A SOPORTE AL PRODUCTO, ANTOFAGASTA
- CUMMINS Rol principal: Analizar y ejecutar las actividades de soporte técnico y análisis de fallas para contribuir a la confiabilidad operativa de los equipos, monitoreando los problemas de producto emergentes en las faenas o cuentas a cargo. Utilizar las herramientas de monitoreo de casos para gestionar la búsqueda de nuevos problemas de producto, su impacto y proponer estrategias de colección de información y propuestas de contención. Foco principal del cargo en Viaje del motor y Armado de nuevos equipos en CAR la Negra.

Funciones:
- Realizar seguimiento semanal de los nuevos problemas de producto detectados por la operación de las cuentas a cargo, usando el canal de escalamiento técnico definido por el distribuidor y la fábrica Cummins.
- Escalar problemas técnicos de producto Cummins, para esto debe documentar reportes de falla que impacten en la creación de proyectos de investigación y mejora continua del producto.
- Investigación de fallas mayores (UECO). Encontrar causa raíz de fallas mayores para ayudar a identificar planes de acción que ayuden a evitar que se repitan.
- Encontrar causa raíz de no conformidades enviadas por clientes mediante el desarme y evaluación de componentes, identificar, indicar y sugerir planes de acción para evitar que se repitan.
- Escalar los problemas técnicos de producto en los tiempos definidos por fábrica y el distribuidor.
- Definir el alcance de daños progresivos por problemas de producto,



sujetos a garantía de Cummins.
- Liderar investigaciones de campo. Habilidad de conducir todos los aspectos técnicos de una investigación de campo, uso de herramientas de servicio y análisis de datos al igual que el involucramiento de los distintos niveles de la organización.
- Mantener actualizadas las bases de datos, registros y controles de SR s de sus cuentas a cargo; que permitan la gestión del área. ## Perfil deseado
- Ingeniero Civil mecánico, eléctrico o carrera afín.
- Minimo 2 años de experiencia
- Inglés hablado y escrito nivel medio
- Formación en análisis de falla y mecánica
- Conocimientos en procesos de mejora continua:
- FTA, FEMA, Ishikawa, 5S, 7-Steps, 6-Sigma
- Especialización en motores Diesel QSK60/78/95 MCRS (Deseable)
- Calterm, Insite, Engine Data Analysis, Python
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria ## Acerca de Komatsu Cummins Chile Ltda Komatsu Operación Latinoamérica está organizada en Unidades Funcionales como recursos humanos, finanzas y soporte al producto, así como también en Unidades Operativas de Negocio (UON) que tienen metas comunes, recursos compartidos y son objeto de direccionamiento y evaluación por su desempeño. Esta estructura tiene como propósito: -Mantener a la organización más cerca de los mercados, clientes y Stakeholders relevantes para lograr beneficios, economías de escala y sinergias a nivel regional y global. -Crear e implementar propuestas de valor hacia el cliente, que permitan construir relaciones de confianza en el largo plazo, basadas en el desarrollo de productos y servicios de calidad. -Tener una mejor y más efectiva relación con las fábricas de Komatsu y sus socios comerciales. -Crear sinergias que conduzcan al logro de los objetivos, la implementación de estrategias, el uso de recursos, la reducción de costos y la optimización de procesos; promoviendo el aprendizaje y compartiendo buenas prácticas.

📌 Ingeniero/a de Soporte al Producto, Sucursal Antofagasta
🏢 Komatsu
📍 Antofagasta