Ejecutivo servicio al cliente (Santiago)

Ejecutivo servicio al cliente (Santiago)

04 nov
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CMPC
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Santiago

04 nov

CMPC

Santiago

Somos una compañia global, con presencia en 12 países y un resistente compromiso con un futuro más sustentable para las próximas generaciones. Nos guiamos por el respeto, la integridad, el coraje y la colaboración, fomentando siempre la inclusión y diversidad Creamos la fibra natural para un futuro mejor. Misión del cargo Gestionar y Apoyar en el mantenimiento de información y en la generación de reportes de la cartera de clientes, para la toma de decisiones, tácticas, estratégicas y comerciales alineadas al objetivo de la organización y satisfacción del Cliente. Funciones Específicas Ingreso y Gestión de los pedidos de los clientes Control de stock Definir en conjunto con el cliente métricas y estándares para establecer los niveles de satisfacción, stocks adecuados y distintas necesidades. En este rol tendrás la oportunidad de Seguimiento integral de pedidos. Confirmación y control cruzado de pedidos, gestión de entregas según necesidades y disponibilidad de stock. Confirmaciones de entregas en tiempo y condiciones adecuadas según lo acordado.



Trabajo en conjunto con el área comercial y Planificación acordando estrategias y volúmenes de venta Lo que necesitas para desempeñar este rol Licenciado en Administración, Ingeniero Industrial, Lic. Comercialización o carrera afín.

Experiencia:
2 años en cargos similares, en Cías.de Consumo Masivo. Manejo avanzado de herramientas informáticas (excel) Deseable conocimientos de SAP Competencias personales: Organizado, Analítico, Sentido de Urgencia, Buenas Relaciones interpersonales, Pro activo, trabajo en equipo y trabajo bajo presión Condiciones del cargo Contrato: Fijo Ubicación Santiago, Puentes Alto En CMPC promovemos una cultura de inclusión y diversidad, centrada en las personas, que promueve el respeto y la igualdad de oportunidades. Nuestras vacantes aceptan personas sin distinción de identidad y/o expresión de género, con todas las características físicas y/o discapacidad, de cualquier generación y nacionalidad, sin importar raza o etnia y orientación afectiva. Te invitamos a trabajar con nosotros, alcanzar tu máximo potencial y crear fibra natural para un futuro mejor

📌 Ejecutivo servicio al cliente (Santiago)
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