En Wherex buscamos a nuestro próximo Customer Success Manager Jr. – Santiago, Chile Estamos enfocados en transformar el comercio B2B con tecnología de vanguardia que optimiza la toma de decisiones en el abastecimiento industrial. Nuestros pilares son la competencia, la transparencia y la eficiencia en las compras industriales. Buscamos a un Customer Success Manager Jr. para integrarse al equipo de Chile. En este rol tendrás a cargo tu propia cartera de clientes, acompañándolos en el día a día de su operación en la plataforma y asegurando que alcancen sus objetivos de abastecimiento. Trabajarás de cerca con los CSM y Managers del equipo, aprendiendo de la estrategia comercial mientras construyes tu camino dentro del área. Responsabilidades Del Cargo
- Gestionar una cartera de clientes.
- Revisar semanalmente los resultados versus presupuesto y definir acciones inmediatas.
- Hacer seguimiento a todas las licitaciones publicadas y por publicar de tu cartera, apoyando al equipo para maximizar su probabilidad de adjudicación.
- Revisar y gestionar semanalmente los montos en evaluación.
- Revisar y corregir bienes y servicios mal adjudicados.
- Mantener relación y contacto permanente con los clientes a nivel de usuario.
- Acompañar a los clientes en sus procesos mediante llamados diarios.
- Cumplir los compromisos adquiridos con el cliente en cada reunión.
- Enviar la reportería mensual a los compradores y generar indicadores para reuniones entre equipos.




- Apoyar a los Managers en la elaboración de presupuestos. Lo Que Buscamos En Ti Título profesional: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial u otra carrera afín.

Experiencia:
1 a 3 años en roles comerciales o de contacto directo con clientes. Orden y detalle: atención al detalle y capacidad de seguimiento riguroso. Proactividad: disposición a aprender veloz y a trabajar en entornos dinámicos. Comunicación: habilidad para transmitir información de forma clara y oportuna. Valoramos: experiencia previa como Customer Success o en roles comerciales de relación directa con clientes, interés en Customer Success, tecnología o modelos SaaS, y experiencia en roles comerciales y/o analíticos. Beneficios ?️ Días adicionales de descanso ? Seguro complementario ⌚ Flexibilidad horaria ? Pago de los dos primeros días de licencia médica ? Trabajo híbrido Por Qué Te Va a Encantar Wherex
- Trabajarás en una empresa que está escalando en Latam (Chile, Perú, Colombia y México).
- Tendrás exposición directa a clientes, a la operación y a las métricas del negocio.
- Contarás con una ruta de carrera clara dentro de Customer Success, con oportunidades reales de crecer hacia CSM y CSM Sr., asumiendo cada vez mayor responsabilidad en la estrategia comercial de las cuentas.
- Serás parte de un equipo dinámico, colaborativo y con foco en la excelencia. Queremos ir por más, ¿nos acompañas? ? Postula con nosotros

📌 Customer Success Manager Junior (Santiago)
🏢 Wherex
📍 Santiago