Buscamos a nuestro/a próximo/a Practicante de Customer Success?✨ ¿Te apasiona el mundo vitivinícola y quieres comenzar tu camino cualificado en una de las viñas más reconocidas a nivel mundial? Entonces esta oportunidad es para ti En Viña Concha y Toro , buscamos a un/a estudiante con muchas ganas de aprender y aportar al área de Customer Success . Serás parte de una empresa líder en el mercado, referente internacional en materia de sustentabilidad e innovación, que valora la colaboración y el espíritu emprendedor. ?? Podrás participar activamente en los distintos procesos del área, desarrollando:
- Recepción y gestión de reclamos a través del portal de clientes.
- Derivación de los casos a las áreas correspondientes para su análisis y resolución.
- Seguimiento de las respuestas recibidas (aceptación o rechazo del reclamo) y elaboración de las cartas de respuesta para los clientes.
- Cubicación y creación de pedidos en SAP.




- Contacto y comunicación directa con clientes para el seguimiento de sus requerimientos. ? ¿Qué necesitas para postular?
- Seguro escolar vigente.
- Estudiante de Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Disponibilidad 4 – 5 meses de práctica.
- Manejo inglés intermedio – avanzado.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.
- Manejo de herramientas Microsoft Office; deseable conocimiento de SAP. ? ¿Qué beneficios tenemos para ti?
- Bono de práctica asociado.
- Asignación por alimentación/casino, de acuerdo con tu lugar de práctica.
- Un excelente ambiente de trabajo y equipo con mucha disposición a enseñar.
- Horario flexible: Los viernes hacemos teletrabajo y salimos a las 13:45 ? Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión Si te motiva ser parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente, postula con nosotros/as

📌 Practicante de Customer Success (Las Condes)
🏢 Viña Concha Y Toro
📍 Las Condes