Analista Back Office HomeCare Teletrabajo 942.000 líquidos

Importante empresa del rubro industrial, especializada en gases y servicios, se encuentra en búsqueda de Analistas Back Office HomeCare para integrarse a su equipo de atención y gestión administrativa de clientes.

El objetivo del cargo es gestionar solicitudes y requerimientos de clientes, mantener actualizada la información en los sistemas internos y coordinar procesos administrativos y operativos, asegurando respuestas oportunas, precisión en los registros y continuidad de las gestiones.

Principales funciones
Ingresar requerimientos de ventas, pedidos y solicitudes en sistema SAP.
Gestionar cotizaciones y consultas de precios, de acuerdo con las condiciones comerciales establecidas.
Revisar stock e inventarios e informar sobre la disponibilidad de productos.
Registrar reclamos y realizar seguimiento con las áreas responsables.
Modificar y actualizar información del maestro de clientes.
Administrar y responder consultas recibidas a través de WhatsApp.
Contactar a clientes que no lograron ser atendidos telefónicamente.
Coordinar solicitudes de retiro, despacho e instalación de equipos.
Gestionar requerimientos de cuentas corporativas.
Crear y actualizar registros de pacientes en SAP para facilitar la gestión de autorizaciones, instalaciones, retiros y procesos de facturación.
Resolver consultas comerciales y técnicas, derivando los casos que corresponda.
Cumplir con los procedimientos y políticas de Seguridad, Integridad y Calidad.

Condiciones del cargo
Modalidad Teletrabajo.
Renta líquida 942.000 mensuales.
Contrato Por proyecto, desde noviembre de 2026 hasta marzo de 2027,



con posibilidad de pasar a contrato indefinido según desempeño y necesidades de la empresa al finalizar el proyecto.

Jornada Turnos rotativos bajo modalidades 4x3 lunes a domingo y 5x2 lunes a viernes. Los turnos son asignados según calendario de rotación y no pueden ser seleccionados por el postulante.

Turno A 4x3, de lunes a domingo, de 0800 a 1830 hrs.
Turno B 4x3, de lunes a domingo, de 1430 a 0000 hrs.
Turno C 4x3, de lunes a domingo, de 2230 a 0800 hrs.
Turno D 5x2, de lunes a viernes, de 0800 a 1630 hrs.
Turno E 5x2, de lunes a viernes, de 0830 a 1700 hrs.
Turno F 5x2, de lunes a viernes, de 0900 a 1730 hrs.
Turno G 5x2, de lunes a viernes, de 1000 a 1800 hrs.
Turno H 5x2, de lunes a viernes, de 1130 a 2000 hrs.

Requisitos
Enseñanza media completa.
Deseable formación técnica de nivel medio en áreas administrativas, Call Center o Servicio al Cliente.
Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
Experiencia en atención de clientes y gestión administrativa de requerimientos.
Manejo de computador nivel usuario.
Deseable manejo de SAP.

Perfil buscado
Buscamos personas metódicas, organizadas y orientadas al cliente, con capacidad para gestionar solicitudes de manera precisa, realizar seguimiento de pendientes, trabajar en equipo y cumplir con los procedimientos y plazos establecidos.

Si cuentas con experiencia en atención de clientes o gestión administrativa y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en una empresa del rubro industrial, te invitamos a postular
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📍 Santiago