Para Clínica Alemana de Santiago estamos en búsqueda de Housekeeper quien deberá mantener en condiciones óptimas todas las áreas de la clínica, atender y dar solución veloz y oportunas a las necesidades que presenten los pacientes y/o clientes internos, además de dar cumpliendo a los estándares de atención de la clínica, planificando, organizando y evaluando todos los aspectos, con el propósito de mejorar la experiencia de servicio.
Dentro de las labores específicas:
Gestión de actividades para que las distintas unidades, servicios y áreas generales de la clínica estén en óptimas condiciones de funcionamiento: Responsable de la infraestructura clínica esté en perfectas condiciones para la atención y visita del paciente. Responsable que las áreas comunes de la clínica estén en perfectas condiciones (aseo, mobiliario, infraestructura), corrigiendo y coordinando cualquier desviación de manera oportuna y/o gestionando con el área correspondiente los problemas detectados.
Mejorar la experiencia de servicio de todos los pacientes,
orientándolos en lo que se requiera y prestando la ayuda necesaria.
Participar y asegurar la correcta implementación de las sucursales de la clínica.
Gestión de paciente y cliente interno: visitar pacientes de su unidad a cargo y mantener registro relacionado a incidentes y comentarios, atendiendo cualquier solicitud que estos requieran. Además de coordinar requerimientos realizados por el área de enfermería, y áreas generales.
Solicitar orden de trabajo por reparaciones de las distintas áreas de la clínica, monitoreando la entrega final.
Registros, seguimientos, evaluaciones y mejora continua.
Proponer nuevas oportunidades de mejora en la calidad de atención, según evidencias obtenidas en las visitas a pacientes.
Requisitos:
Titulada/o de Administración de Servicios, Administración Hotelera o Técnico en Turismo.
Al menos 2 años de experiencia en funciones similares.
*Contrato plazo fijo, reemplazo de licencia pre y post natal.