En Coca-Cola Embonor buscamos a nuestro(a) próximo(a) Administrador(a) de Sistemas para desempeñarse en Concepción.

Te invitamos a ser parte de nuestra Gerencia de TI, donde contribuirás a asegurar la continuidad operacional de nuestros sistemas e impulsar la mejora continua de las soluciones tecnológicas de la compañía.

¿Cuál será tu principal desafío?

Administrar la continuidad operacional de los sistemas y soluciones tecnológicas de la compañía, asegurando su disponibilidad, actualización y mantención, e impulsando mejoras que contribuyan al funcionamiento de los procesos del negocio.

Principales funciones:
Gestionar los servicios de soporte corporativo, coordinando la atención y el escalamiento de incidentes según su criticidad y los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Resolver incidentes que afecten la continuidad operacional de los sistemas y soluciones tecnológicas.
Realizar controles y monitoreos preventivos para identificar posibles fallas y oportunidades de mejora.
Documentar las soluciones implementadas y mantener actualizada la base de conocimientos de soporte.
Coordinar y ejecutar modificaciones y mantenciones de los sistemas,



apoyando al equipo de proyectos cuando corresponda.
Verificar el cumplimiento de los requisitos necesarios para la puesta en producción de soluciones tecnológicas y ejecutar los traspasos a ambientes de prueba y producción.
Aplicar buenas prácticas de gestión de servicios TI, de acuerdo con los estándares ITIL y COBIT.

Requisitos:
Titulado(a) de Ingeniería en Informática, Técnico de Nivel Superior en Informática o carrera afín.
Al menos 1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimientos de soporte a usuarios y modelos de mesa de ayuda.
Conocimientos de ITIL, COBIT y metodologías de gestión de proyectos TI.
Conocimientos de SAP a nivel funcional, técnico y de gestión de roles de usuarios.
Conocimientos de redes, sistemas operativos e infraestructura tecnológica.
Disponibilidad para trabajar por horario rotativo.

¿Qué ofrecemos?
Contrato plazo fijo 6 meses, luego Indefinido de acuerdo a evaluación.
Trabajo por sistema de horario rotativo de mañana, tarde y noche.
Casino en Centro de Distribución Concepción.

📌 Administrador A De Sistemas Concepción (Talcahuano)
🏢 Coca Cola Embonor
📍 Talcahuano