Buscamos a un(a) Supervisor/a de Turno Call Center.

Ubicación: Presencial, Camino Lipangue, Lampa.
Jornada: Sistemas de turnos (incluye horario rotativo día, tarde y noche, esquema 5x2).

Descripción del puesto:
Responsable de dirigir al equipo operativo en turnos, fiscalizar el estricto cumplimiento de protocolos, orientar a teleoperadores, revisar audios de atenciones para control de calidad, gestionar la reportería interna y escalar incidentes críticos en tiempo real.

Requisitos excluyentes:
Residencia obligatoria en la comuna de Lampa.
Título competente o técnico como mínimo.
Experiencia previa en supervisión de plataformas de atención telefónica, call centers o servicios de emergencia.
Dedicación exclusiva (sin tener otro trabajo).

Documentación para postular:
CV actualizado con pretensiones de renta.
Certificado de Antecedentes al día.
Copia simple de título.
Comprobantes de Experiencia (Contratos, Certificados, Convenios)

Enviar documentación a [email]

📌 Supervisor/a De Turno Call Center Región Metropolitana
🏢 Grupo Inserción
📍 Región Metropolitana