Ingeniero/a de Automatización Junior PROPÓSITO DEL CARGO: Contribuir al diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de las soluciones de automatización de IPG, optimizando procesos académicos, administrativos y operativos mediante flujos automatizados, integraciones entre plataformas y herramientas tecnológicas. El cargo transforma tareas manuales y repetitivas en procesos confiables, trazables y documentados, de modo que las áreas ganen eficiencia y calidad, y que estudiantes y usuarios internos reciban un servicio más oportuno, en coherencia con la estrategia institucional de transformación digital.

RESPONSABILIDADES:
Desarrollo y soporte de automatizaciones (30%) 1. Diseñar y construir flujos automatizados de baja y mediana complejidad en las plataformas de automatización institucional, a partir de los requerimientos priorizados por su jefatura, para reducir tareas manuales en las áreas usuarias. 2. Integrar sistemas institucionales mediante APIs, conectores y servicios web, en coordinación con TI, para que la información fluya entre plataformas sin digitación duplicada. 3. Ejecutar pruebas funcionales con las áreas usuarias antes de cada puesta en marcha, para validar que la automatización cumple lo requerido y no genera errores en los procesos. 4. Implementar mejoras sobre los flujos ya automatizados, a partir de incidencias, cambios de proceso o retroalimentación de usuarios, para mantener su vigencia y eficiencia. Levantamiento y análisis de procesos (20%) 5. Levantar requerimientos con usuarios internos y documentar los procesos actuales en diagramas de flujo y fichas funcionales, para identificar tareas manuales susceptibles de automatizar. 6. Evaluar, junto a su jefatura, las oportunidades de automatización según impacto, factibilidad técnica y esfuerzo,



para alimentar una cartera priorizada de iniciativas. Integración y gestión de datos (15%) 7. Monitorear el flujo de información entre plataformas institucionales integradas, para asegurar que los datos lleguen completos, oportunos y consistentes a cada sistema. 8. Validar la calidad de los datos intercambiados y reportar inconsistencias o errores de integración a TI y a las áreas dueñas de la información, para su corrección en el origen. Monitoreo y mantenimiento (20%) 9. Revisar diariamente el funcionamiento de las automatizaciones en producción y resolver las incidencias de primer nivel, para asegurar la continuidad de los procesos que dependen de ellas. 10. Escalar a TI o a proveedores los problemas que superan el primer nivel, con un diagnóstico documentado, para acortar los tiempos de solución. 11. Mantener actualizada la documentación técnica y funcional de cada automatización e implementar mecanismos de monitoreo y alertas, para que cualquier falla sea detectada antes de que afecte a los usuarios. Apoyo a usuarios internos (10%) 12. Brindar soporte básico a los usuarios en el uso de las automatizaciones implementadas y elaborar manuales y guías de usuario, para asegurar su correcta adopción. 13. Participar en capacitaciones internas sobre herramientas digitales y automatización, en coordinación con Gestión de Personas, para promover buenas prácticas de uso y adopción tecnológica. Innovación y mejora continua (5%) 14.



Investigar nuevas herramientas y tendencias en automatización, inteligencia artificial e integración de sistemas, y proponer a su jefatura oportunidades concretas de aplicación en IPG. 15. Participar en los proyectos institucionales de transformación digital, aportando en el diseño y la implementación de las soluciones de automatización que estos requieran.

REQUISITOS:
Formación
• Título técnico o profesional en Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Informática, Automatización, Computación o carrera afín.
• Deseable: certificaciones o cursos en automatización de procesos, integración de sistemas o herramientas Low-Code/No-Code, y formación complementaria en análisis de datos o inteligencia artificial aplicada. Experiencia Relevante
• Desde 6 meses de experiencia en educación superior.
• No requiere experiencia liderando o coordinando equipos.
• Deseable: experiencia laboral o práctica competente en desarrollo de automatizaciones, integraciones o soporte de sistemas. Conocimientos técnicos
• Plataformas de automatización Low-Code/No-Code (por ejemplo, Power Automate, Make, Zapier, n8n o similares).
• Integración de sistemas: APIs REST, webhooks, conectores y formatos de intercambio (JSON, CSV).
• Fundamentos de programación o scripting (Python o JavaScript) y consultas SQL básicas.
• Modelamiento y documentación de procesos (diagramas de flujo, BPMN).
• Excel avanzado o Google Sheets; deseable manejo de herramientas de BI.
• Herramientas de inteligencia artificial generativa aplicadas a la automatización de procesos.
• Normativa de protección de datos personales (Ley 19.628 y Ley 21.719) y buenas prácticas de seguridad de la información.

📌 Ingeniero en Automatización Júnior (Providencia)
🏢 Instituto Profesional IPG
📍 Providencia