Isapre Nueva MasVida busca a su próximo Ejecutivo de Atención a Clientes para Valparaíso. La vacante surge en contexto de reemplazo pre y postnatal, con posibilidades de extensión de acuerdo a desempeño y dependiendo de las oportunidades que puedan tener lugar en la compañía. El objetivo del cargo es brindar una atención de excelencia a los afiliados desde la Gerencia de Clientes, asegurando una comunicación efectiva y orientación precisa en el uso y optimización de su plan de salud, con el propósito de garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución eficiente de sus requerimientos de cobertura.

Funciones del rol

- Atención de clientes, recepción de requerimientos y gestión de las necesidades de los afiliados con las áreas correspondientes, para brindar una atención y experiencia satisfactoria al afiliado.
- Emisión de bonos, generación de reembolsos, ingreso de programas médicos y licencias, para entregar bonificaciones y beneficios de cobertura a los clientes.
- Mantención de planes a los afiliados; ingresos y retiros de carga, cambio de planes, venta de beneficios, para realizar modificaciones en la categoría de los beneficiarios, de acuerdo con las condiciones establecidas en el plan contratado.
- Manejo de caja, efectivo manejo responsable de la caja chica, cuadratura, para asegurar un manejo eficiente y preciso de los fondos en efectivo mediante la cuadratura diaria de movimientos.




- Ejecutar cierres de mes de los documentos firmados presencialmente por los clientes y enviarlos al departamento correspondiente, para asegurar que los documentos firmados presencialmente se registren y archiven en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos.
- Atender cualquier requerimiento o solicitud, pero de forma virtual a través del sistema, para garantizar una atención eficiente y oportuna a los clientes que solicitan atención virtual.

Requisitos

- Se requiere Enseñanza Media Completa, idealmente experiencia previa en cargos de atención de clientes. Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, o bien, intangibles.
- Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
- Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

Beneficios

- UnaempresamulticulturalquepromuevelainclusiónyqueestácomprometidaconlaCercanía,Excelencia,RentabilidadySustentabilidad.
- Promovemoslacalidaddevidaytrabajamosporobjetivos.
- Segurocomplementariosalud.
- Alianzasexclusivasdebienestar.
- Tiempoflexible:puntosdisponiblesparasolicitarbeneficiosdemediodíalibre.
- AguinaldofiestasPatriasyNavidad.
- Disfrutadelverano(Segúnlademanda)

Esta oferta se rige bajo la ley de inclusión N° 21.015 promoviendo la inclusión laboral.

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📌 Ejecutivo de Atención a Clientes - Valparaíso
🏢 NUEVA MASVIDA
📍 Valparaíso