¿Tienes experiencia liderando equipos de servicio y te apasiona entregar una experiencia excepcional a los clientes? ¡Esta posibilidad puede ser para ti!

Objetivo del cargo

Buscamos un/a Maître responsable de liderar y coordinar el servicio del restaurante, asegurando una atención de excelencia, fluida y cercana, desde la recepción del cliente hasta el cierre de su experiencia.

Principales responsabilidades

- Supervisar y coordinar al equipo de servicio durante la operación.
- Organizar y distribuir las tareas del equipo de garzones.
- Recibir y atender a los clientes, procurando una experiencia de alto estándar.
- Supervisar el correcto funcionamiento del salón y el cumplimiento de los protocolos de servicio.
- Coordinar permanentemente con cocina, bar y otras áreas para asegurar una operación fluida.
- Resolver oportunamente requerimientos, consultas y situaciones con clientes.
- Supervisar el cumplimiento de estándares de presentación, servicio, orden y limpieza.
- Apoyar y desarrollar al equipo, entregando instrucciones, feedback y orientación en terreno.
- Coordinar reservas, eventos y requerimientos especiales de clientes.




- Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y los resultados del servicio.
- Participar en la apertura y cierre de la operación, según corresponda.
- Apoyar la gestión comercial, promoviendo productos y recomendaciones al cliente.

Buscamos

- Experiencia previa como Maître, Jefe/a de Servicio, Supervisor/a de Restaurante o similar.
- Experiencia liderando equipos de servicio.
- Conocimientos de operación gastronómica y atención al cliente.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Orientación al cliente y al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones durante la operación.
- Buena presencia y excelentes habilidades interpersonales.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.

Te ofrecemos

✨ Integrarte a un equipo dinámico y orientado a la excelencia.

? Espacio para desarrollar tus habilidades de liderazgo y gestión.

? Oportunidades de crecimiento y aprendizaje.

? Si tienes experiencia liderando equipos gastronómicos y te motiva entregar una experiencia memorable a cada cliente, queremos conocerte.

📌 Metre (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago