A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 40 horas semanales Presencial y remoto En Guante, Gacel y Anacapri queremos sumar a un/a Técnico de Soporte Informático a nuestro equipo, por un reemplazo de Pre y Post Natal. Si te gusta la tecnología, resolver problemas y brindar apoyo a los usuarios para que puedan desarrollar su trabajo sin interrupciones, esta puede ser una excelente oportunidad para integrarte a nuestra empresa. Principales funciones Atender y resolver requerimientos de soporte tecnológico de los colaboradores. Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, Microsoft 365, impresoras y conectividad básica. Registrar, gestionar y realizar seguimiento de casos en Dynamics 365. Escalar incidencias complejas a las áreas especialistas cuando corresponda. Configurar y entregar equipos tecnológicos a nuevos colaboradores. Gestionar accesos, instalaciones de software y actualización de equipos. Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos. Coordinar reparaciones, garantías y compras de equipamiento. Capacitar y orientar a usuarios en herramientas tecnológicas. Participar en iniciativas de mejora continua del área.

Requisitos Título técnico o superior en Informática, Soporte Técnico, Redes, Sistemas o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos. Manejo de Microsoft 365. Conocimiento en redes básicas. Deseable experiencia utilizando Dynamics 365, Active Directory o herramientas similares.



Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas. Buscamos una persona Proactiva, organizada, orientada al cliente interno, con capacidad para trabajar bajo presión, resolver incidencias de forma oportuna y mantener una comunicación clara con los usuarios. Modalidad híbrida Lunes, miércoles y jueves: Presencial (08:00 a 17:15 hrs.) Martes: Teletrabajo (08:00 a 17:30 hrs.) Viernes: Teletrabajo (08:00 a 14:00 hrs.) Turno de soporte: 17:00 a 23:00 hrs., coordinado previamente con la jefatura.

Lugar de trabajo: Ciudad Empresarial Renta líquida aprox $790.000 ¿Qué ofrecemos?

Contrato por el periodo de reemplazo de pre y post natal.

Incentivos Regalías de productos 3 veces al año. 30% de descuento en tiendas Guante, Gacel y Anacapri. Reajuste semestral por IPC. Día libre por cumpleaños. Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad. Gift Card de Navidad. Seguro complementario de salud. Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a las personas y cumples con los requisitos del cargo, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, computacional, informatico

Hace 22 horas (actualizada)

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📌 Técnico de Soporte Informático (Reemplazo Pre y Post Natal) - Guante, Gacel, Anacapri (Huechuraba)
🏢 Guante u0026 Gacel
📍 Huechuraba