A convenir contrato indefinido Jornada extraordinaria Subjefe/a de Tienda (Vendedor/a Máster) | Chocolatería Premium | Temuco Sé parte de una marca reconocida mundialmente por la excelencia, calidad y experiencia de cliente ¿Te apasionan las ventas, el servicio al cliente y el liderazgo de equipos? ¿Te gustaría desarrollarte en una chocolatería premium de prestigio internacional, donde cada detalle está orientado a entregar experiencias memorables? Estamos en búsqueda de un/a Subjefe/a de Tienda (Vendedor/a Máster) para apoyar la gestión integral de la tienda, liderando la operación durante distintos turnos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio. ¿Cuál será tu propósito? Apoyar al Store Manager en la administración y operación diaria de la tienda, coordinando al equipo, impulsando los resultados comerciales y asegurando una experiencia de atención excepcional, acorde con los estándares de una reconocida chocolatería premium internacional.

Principales Responsabilidades

Liderazgo y gestión de personas Apoyar la coordinación y desarrollo del equipo de tienda. Motivar y acompañar a los colaboradores en el cumplimiento de objetivos. Liderar la operación durante los turnos asignados. Coordinar al equipo en ausencia de la jefatura. Favorecer una comunicación efectiva y un clima laboral positivo. Gestión comercial Apoyar el cumplimiento de metas de venta e indicadores comerciales. Identificar oportunidades para potenciar resultados. Implementar y promover estrategias comerciales definidas por la compañía. Realizar seguimiento al desempeño de la tienda y del equipo.

Experiencia de cliente Entregar asesoría personalizada y especializada a los clientes. Garantizar una experiencia de compra cálida, cercana y de excelencia. Resolver consultas y requerimientos con foco en la satisfacción y fidelización. Representar los valores y estándares de una marca premium en cada interacción. Gestión operativa Apoyar el control de ventas,



inventarios y stock. Supervisar procesos operativos diarios. Participar en auditorías, reportes y controles internos. Asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares corporativos.

Perfil que buscamos Experiencia Entre 2 y 4 años de experiencia en atención al cliente y ventas presenciales.

Experiencia previa coordinando equipos de trabajo. Deseable experiencia en marcas premium, gastronomía, alimentos gourmet, hotelería o servicios de alto estándar. Disponibilidad para trabajar en el Portal Temuco en turnos rotativos 6x1 y 5x2. Conocimientos Técnicas de ventas. Excel nivel intermedio.

Microsoft

Office nivel usuario. Inglés básico deseable (no excluyente).

Competencias Liderazgo e influencia. Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Organización y planificación. Resolución de conflictos. Pensamiento estratégico. Orientación a resultados. Resiliencia y adaptabilidad. Lo que ofrecemos Afiliación a Caja de Compensación. Cobertura ACHS. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Capacitación continua en productos y experiencia de cliente. Ser parte de una reconocida chocolatería premium de presencia internacional. ¿Por qué unirte a nosotros? Porque formarás parte de una marca que transforma cada visita en una experiencia única, donde la pasión por la calidad, el servicio y la excelencia son pilares fundamentales de nuestra cultura. Si disfrutas liderando personas, te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una compañía de prestigio internacional, te invitamos a postular y ser parte de esta experiencia.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 3 años de experiencia

Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 16 horas (actualizada)

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📌 Subjefe/a de Tienda (Vendedor/a Máster) para Chocolatería Premium Temuco
🏢 Claire Joster
📍 Temuco