$ 850.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales Descripción del Cargo Importante institución educacional se encuentra en búsqueda de un(a) Soporte Técnico TI para integrarse a su equipo de trabajo. El objetivo principal del cargo es brindar soporte técnico a docentes, estudiantes y funcionarios, asegurando la correcta operación de equipos computacionales, dispositivos móviles, sistemas de red y herramientas tecnológicas utilizadas en el establecimiento.

Requisitos Formación Académica Técnico en Computación, Redes, Informática o carrera afín. Deseable experiencia en ambientes educacionales o soporte a usuarios finales.

Conocimientos Técnicos

Conocimientos básicos de hardware y software.

Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos. Manejo de sistemas operativos Windows y macOS. Conocimientos de redes y conectividad (Wi-Fi y cableado estructurado). Configuración básica de routers y switches. Conocimiento en sistemas de seguridad, DVR y cámaras de vigilancia. Configuración y soporte de dispositivos móviles y tablets. Manejo de equipos Chromebook y sistema operativo ChromeOS. Conocimientos en instalación y configuración de software. Soporte y mantenimiento de computadores, notebooks e impresoras multimarca. Deseable experiencia en sistemas de tickets o herramientas de gestión de incidencias.

Principales Funciones

Brindar asistencia técnica y capacitación a docentes, alumnos y funcionarios en el uso de hardware y software. Apoyar técnicamente reuniones, actividades y eventos institucionales, especialmente en sistemas de audio, video y proyección. Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad. Gestionar problemas asociados a bloqueos de sistema, impresoras, configuraciones y aplicaciones. Instalar, configurar y actualizar software en equipos institucionales. Revisar,



configurar y dar soporte a dispositivos Chromebook con ChromeOS. Configurar y mantener operativos dispositivos móviles y tablets utilizados por estudiantes y docentes. Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas de equipos computacionales, impresoras y sistemas de videoconferencia. Configurar y monitorear dispositivos de red básicos, tales como routers y switches. Registrar y documentar incidencias, soluciones y actividades realizadas en los sistemas definidos por la organización. Identificar fallas recurrentes y proponer mejoras para optimizar los servicios tecnológicos. Participar activamente en capacitaciones, inducciones y cursos requeridos para el desempeño de sus funciones.

Competencias Habilidades Interpersonales Excelentes habilidades de comunicación. Orientación al servicio y atención de usuarios. Capacidad para relacionarse con docentes, estudiantes y equipos administrativos. Empatía y disposición para ayudar.

Competencias Personales Proactividad e iniciativa. Capacidad para trabajar de manera autónoma. Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Orientación a la resolución de problemas.

Ofrecemos Integrarse a una institución con foco en la innovación y el apoyo tecnológico. Capacitación continua. Grato ambiente laboral. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 22 horas (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en responsable tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Soporte Técnico TI Educacional (Reemplazo de vacaciones 1 mes) (Las Condes)
🏢 Ssi Outsourcing
📍 Las Condes