En SALFA buscamos a un(a) Asesor(a) Post Venta para nuestra operación de Servicio Liviano en Calama. Si te motiva entregar una atención cercana, dar seguimiento a los requerimientos de clientes y coordinar soluciones que contribuyan a una experiencia de servicio de calidad, te invitamos a ser parte de este desafío. Tu principal misión será gestionar y realizar seguimiento a los requerimientos y casos de postventa, coordinando la resolución de incidencias y manteniendo una comunicación constante con los clientes para asegurar una experiencia satisfactoria y fomentar su fidelización. ?¿Qué harás?:
• Gestionar y realizar seguimiento a los requerimientos postventa desde su ingreso hasta su resolución.
• Coordinar con áreas internas la atención de incidencias, fallas o solicitudes relacionadas con las unidades.
• Mantener comunicación permanente con clientes, informando el estado de sus casos y resolviendo consultas asociadas al servicio.
• Verificar que la información y el estado de las unidades se encuentren actualizados en los sistemas y plataformas correspondientes.




• Realizar revisiones periódicas de las unidades disponibles para asegurar el cumplimiento de los estándares definidos.
• Coordinar el traslado de unidades entre sucursales cuando sea necesario para procesos de revisión, reparación o disponibilidad comercial.
• Contribuir al cumplimiento de los procedimientos, normativas y estándares internos definidos por la compañía. Perfil deseado ?¿Qué necesitas?:
• Licencia de conducir Clase B vigente.
• Experiencia laboral de al menos 2 años en funciones relacionadas.
• Formación técnica o cualificado en Administración o Mecánica Automotriz. ¿Te interesa? Si buscas un rol donde puedas contribuir directamente a la satisfacción de los clientes y coordinar soluciones que generen valor en la experiencia de servicio, te invitamos a postular y ser parte de SALFA

Requisitos:
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📌 Asesor Post Venta (Calama)
🏢 Salfa Rent
📍 Calama