Título del puesto Oficinista en Sucursal Pérez Zeledón Departamento Sucursales Valle de Paz Pérez Zeledón Jefatura Directa Gerencia Sucursales Tipo de Contratación Tiempo Indefinido Horario del Puesto 48 horas semanales. Lunes a sábado de 8 a.m. a 5 p.m. Condiciones Trabajo desde oficina Salario Salario Base + Comisión Descripción Gerencial del puesto Es la persona encargada de coordinar y supervisar las labores administrativas, operativas y mantenimiento de la sucursal y camposantos, procurando el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas. Funciones a desarrollar
• Brindar atención a los clientes de manera presencial, telefónica o digital, asistiendo las consultas y trámites.
• Realizar las cotizaciones de conformidad a las solicitudes requeridas por los clientes, con la finalidad de posicionar los productos y servicios del Conglomerado empresarial.
• Coordinar el cobro de la zona, de los diferentes productos y servicios.
• Aplicar correctamente los diferentes pagos recibidos en la zona, al sistema interno de la empresa.
• Organizar las velaciones que se realicen en la sucursal, procurando que todos los aspectos del evento se desarrollen de la mejor manera.
• Realizar el envío de encomiendas, documentación y otros trámites necesarios a la sede central o demás sucursales.
• Ingresar contratos de ventas de los diferentes productos y servicios, al sistema interno.
• Generar un reporte mensual de ventas realizadas en la Sucursal.
• Generar históricos de pagos de los clientes para efectos de cancelación de servicios.
• Manejo y custodia del dinero correspondiente a la caja chica de la Sede, procurando que todo gasto este correctamente documentado, para su liquidación posterior y reintegro. Estudios Obligatorio: Bachillerato en Educación Media Deseable: Formación adicional en áreas administrativas, contables o servicio al cliente. Experiencia Obligatorio:



2 años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en áreas de atención al cliente y administración. Deseable: Experiencia en labores operativas y de mantenimiento. Habilidades y Competencias Atención al cliente: Empatía y sensibilidad para brindar un servicio profesional y respetuoso a los clientes, especialmente en momentos delicados como aperturas o cremaciones. Organización y gestión administrativa: Fuerte capacidad para gestionar la documentación y trámites relacionados con la apertura de lotes, contratos, mantenimiento y otros procedimientos administrativos Habilidades de comunicación: Explicar claramente los procedimientos y guiar a los clientes a través de los trámites necesarios. Gestión de camposanto: Capacidad para supervisar y coordinar las tareas de mantenimiento y embellecimiento del camposanto, garantizando un ambiente limpio, ordenado y respetuoso. Orientación a resultados: Habilidad para cumplir metas establecidas, como la gestión eficiente del cobro de mantenimientos, ventas de lotes, contratos, y organización del personal. Manejo de inventarios y control de recursos: Experiencia en la gestión de inventarios y el control de suministros relacionados con las cremaciones, mantenimiento y otros servicios del camposanto. Manejo financiero y administrativo: Capacidad para gestionar pagos, facturas y reportes financieros, garantizando que los ingresos y egresos estén debidamente registrados. Planificación y organización de actividades: Capacidad para planificar eventos especiales (como misas conmemorativas) y coordinar las actividades operativas diarias del camposanto y la sucursal. Manejo de materiales, herramientas y equipos Equipo de cómputo, activos de la sucursal Manejo de información confidencial Tipo de acceso: Tiene acceso a altos niveles de información confidencial de la cuenta asignada. Documentos a firmar con consentimiento informado: Otros: Contrato de Confidencialidad Contrato laboral Política Interna de Trabajo

📌 Oficinista Pérez Zeledón (Quillota)
🏢 Valle de Paz, Camposanto, Funeraria
📍 Quillota