Buscamos un/a Client Happiness Agent para sumarse a nuestro equipo de Customer Experience. Esta posición es clave para apoyar la gestión de atención al cliente y la operación diaria, trabajando con herramientas digitales y sistemas de gestión como CRM. Principales funciones 1. Atención y seguimiento de casos a través de CRM. 2. Apoyo en procesos operativos relacionados con la experiencia de cliente. 3. Seguimiento de procesos logísticos asociados al servicio. 4. Revisión y gestión de comentarios y reseñas de clientes. 5. Colaboración con otras áreas internas según requerimientos del equipo. 6. Ejecución optimizado de las tareas encomendadas, manteniendo altos estándares de calidad y compromiso. Requisitos deseables -Experiencia en atención al cliente o soporte operativo (ideal, no excluyente). -Manejo básico/intermedio de herramientas CRM. -Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo colaborativo. -Proactividad y orientación al servicio.

📌 Client Happiness Agent (Santiago)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago