En Banco Ripley Chile estamos buscando un/a Jefe/a de Departamento de Servicios Externalizados ???️ ¿Te apasiona la gestión de riesgos, la tecnología y el desafío de construir procesos que fortalezcan la seguridad y continuidad de un negocio? Esta oportunidad puede ser para ti. ? ¿Cuál será tu misión? Liderar el actual Departamento de Riesgo de Servicios Externalizados, dependiente de la Subgerencia de Riesgo Operacional, impulsando la gestión y el monitoreo de los riesgos asociados a proveedores y servicios externalizados del Banco. Tendrás un rol clave en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operacionales, tecnológicos, de continuidad, ciberseguridad y seguridad de la información, velando por el cumplimiento de la normativa vigente, las políticas internas y los estándares de Riesgo Operacional de Banco Ripley. ? ¿Cuál será tu principal desafío? Construir y fortalecer la gestión integral de riesgos de terceros, impulsando la creación del departamento, ampliando la cobertura de proveedores evaluados e implementando una nueva metodología de Riesgo Operacional. Para lograrlo, deberás promover una gestión preventiva, monitorear proveedores críticos y coordinar acciones con equipos multidisciplinarios, contribuyendo a proteger la operación del Banco y asegurar el cumplimiento de los requerimientos regulatorios. ? ¿Qué harás en este rol?
• Liderar la evaluación de riesgos de nuevos servicios externalizados, coordinando la debida diligencia de proveedores y la identificación de riesgos para apoyar las decisiones de contratación.
• Monitorear proveedores críticos y servicios relevantes, analizando cambios en sus condiciones financieras, operacionales y tecnológicas, e identificando alertas que puedan aumentar la exposición al riesgo del Banco.




• Coordinar evaluaciones periódicas de riesgo, verificando antecedentes, certificaciones, auditorías e informes independientes, manteniendo actualizadas las matrices y evaluaciones de proveedores.
• Velar por el cumplimiento normativo y contractual, verificando las exigencias regulatorias, las políticas internas y las obligaciones contractuales relacionadas con continuidad operacional, seguridad de la información, confidencialidad, auditoría y subcontratación.
• Fortalecer la gestión de riesgos tecnológicos, continuidad y ciberseguridad, coordinando la revisión de planes de continuidad y recuperación, pruebas de proveedores críticos, controles de seguridad, vulnerabilidades e incidentes relevantes.
• Gestionar incidentes y planes de mitigación, coordinando el análisis de causas e impactos, el seguimiento de compromisos y la implementación de acciones correctivas junto con las áreas responsables.
• Elaborar reportes ejecutivos de exposición al riesgo, presentando información sobre proveedores críticos, hallazgos, incidentes e indicadores a comités, alta administración y áreas de control.
• Fortalecer el gobierno y la gestión de proveedores, participando en comités y promoviendo la actualización de políticas, procedimientos y metodologías de gestión de terceros.
• Coordinar requerimientos de auditoría y organismos reguladores, gestionando antecedentes para Auditoría Interna,



Auditoría Externa y la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), además del seguimiento de observaciones y planes de acción. ? ¿Qué buscamos en ti?
• Título profesional de Ingeniería Informática o Ingeniería Civil Industrial. ?
• Entre 3 y 5 años de experiencia en cargos afines, idealmente en la industria financiera, consultoría o servicios relacionados con Riesgo Operacional y/o Gestión de Proveedores. ?
• Conocimientos en gestión de proveedores, contratos y SLA.
• Conocimientos de regulación bancaria, Riesgo Operacional, seguridad de la información y continuidad de negocios.
• Experiencia o conocimientos en análisis y evaluación de riesgos, interpretación de normativa y requisitos regulatorios.
• Manejo de bases de datos, reportes estadísticos y elaboración de informes ejecutivos.
• Capacidad para gestionar y hacer seguimiento de compromisos, planes de acción y medidas de mitigación. ? ¿Por qué trabajar en Banco Ripley? ? Participarás en proyectos estratégicos relacionados con proveedores, tecnología, ciberseguridad y continuidad operacional. ? Trabajarás transversalmente con distintas áreas del negocio y equipos multidisciplinarios. ? Accederás a una tasa preferencial en productos Banco Ripley. ? Contarás con seguro complementario. ? Tendrás descuentos en Tiendas Ripley. ? Y muchos otros beneficios En Banco Ripley valoramos la diversidad y la inclusión. En el marco de la Ley 21.015, invitamos a todas las personas a postular. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, puedes indicarlo al momento de tu postulación. ? Postula y sé parte del desafío de fortalecer la gestión de riesgos y construir el futuro de los Servicios Externalizados en Banco Ripley ??

📌 Jefe de Departamento Servicios Externalizados (Chile)
🏢 RIPLEY CHILE S A
📍 Chile