Buscamos un/a Administrador/a de Campaña para nuestra Gerencia TI. Su misión será administrar campañas de Call Center y gestionar reportes de KPI’s a partir del análisis de datos.

Funciones principales:

- Administrar campañas de telemarketing (TMK).
- Monitorear los KPI’s asociados a cada campaña.
- Administrar registros en bases de datos (carga y extracción).
- Elaborar informes y reportería de gestión.
- Mantener comunicación activa con contrapartes internas y externas.
- Identificar e implementar mejoras de procesos a partir del análisis de datos.
- Desarrollar estrategias basadas en datos para apoyar la toma de decisiones.
- Colaborar con otras áreas para detectar oportunidades de mejora y eficiencia.

Requisitos:

- Título de Ingeniería Industrial, Informática, Comercial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas de datos o data analytics.
- Experiencia en Call Center / Telemarketing y manejo de bases de datos.




- Experiencia en carga y extracción de datos y explotación de sistemas.
- Conocimiento avanzado en Business Intelligence.
- Manejo de PostgreSQL, Excel avanzado, AWS QuickSight y software de reportería.
- Deseable: conocimientos en Genesys Cloud.
- Deseable: experiencia en el rubro financiero o seguros.

Buscamos a alguien con:

- Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.
- Habilidad para resolver problemas complejos y tomar decisiones con criterio.
- Buena gestión del tiempo y disposición a enseñar a otros.
- Escucha activa y trabajo colaborativo.

Ofrecemos:

- Renta: $1.300.000
- Lugar de trabajo: Santiago Centro.
- Estabilidad laboral y la posibilidad de integrarte a un equipo de alto desempeño.

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📌 Administrador/a de Campañas Call Center – Análisis de Datos (Santiago)
🏢 Smart Solutions & Services
📍 Santiago