Nos encontramos en búsqueda de un a Supervisor a de Call Center con experiencia en área comecial ventas, orientado a a resultados, con experiencia liderando equipos comerciales y motivando a las personas para alcanzar objetivos de venta.

Buscamos profesionales con habilidades de liderazgo, negociación y gestión comercial, capaces de impulsar el desempeño de sus equipos, identificar oportunidades de negocio y asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.
Principales funciones
Liderar, motivar y acompañar al equipo de ejecutivos comerciales, impulsando el cumplimiento de los objetivos de venta.
Realizar seguimiento diario de indicadores comerciales, productividad y cumplimiento de metas.
Diseñar e implementar estrategias comerciales para mejorar los resultados de venta y la conversión.
Brindar retroalimentación y realizar sesiones de coaching para fortalecer las habilidades comerciales del equipo.
Monitorear la gestión de los ejecutivos, identificando oportunidades de mejora en los procesos de venta.
Analizar resultados comerciales y desarrollar planes de acción frente a desviaciones.
Gestionar y resolver incidencias que puedan afectar el desempeño de la operación.
Promover un ambiente de trabajo participativo, motivando al equipo mediante iniciativas de reconocimiento y desarrollo.
Coordinar con las áreas de apoyo para asegurar el correcto funcionamiento de la operación.




Impulsar acciones de mejora continua orientadas a la productividad y los resultados comerciales.
Requisitos
Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor a de Call Center en áreas comerciales o de ventas excluyente.
Experiencia comprobable liderando equipos de trabajo, idealmente en operaciones de venta telefónica.
Conocimiento de indicadores comerciales y métricas de Contact Center.
Experiencia en seguimiento de metas, productividad y elaboración de planes de acción.
Manejo de Excel y o Google Sheets.
Orientación a resultados, habilidades de negociación y capacidad de análisis.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar equipos orientados al cumplimiento de objetivos.
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines deseable.

Condiciones laborales

Lugar de trabajo Providencia, Presencial Hibrida
Jornada laboral de lunes a viernes, de 0900 a 1900 horas.

Además, tendrás la posibilidad de acceder a comisiones en función del cumplimiento de indicadores y objetivos comerciales.

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📌 Supervisor a de Call Center Ventas (Providencia)
🏢 Apex America Chile
📍 Providencia