Tienes experiencia en atención telefónica, manejo de usuarios complejos y buscas estabilidad laboral Te invitamos a integrarte a un equipo dinámico con excelente clima de trabajo y constantes capacitaciones.
Condiciones de trabajo y beneficios
Jornada laboral
Lunes a Miércoles 0900 a 1900 hrs.
Jueves 0900 a 1800 hrs.
Viernes 0900 a 1700 hrs.
Renta Renta líquida base Bono por desempeño.
Capacitación Proceso de formación y capacitación previo al ingreso operativo para entregarte todas las herramientas necesarias.
Cuáles serán tus funciones principales
Atender consultas, requerimientos e incidencias de usuarios a través de la plataforma telefónica y canales de soporte.
Orientar y entregar soluciones efectivas a solicitudes de diversa complejidad, garantizando un servicio de calidad.
Registrar y categorizar la información de cada atención en los sistemas informáticos correspondientes gestión de Back Office.
Realizar seguimiento a casos complejos o escalamientos para asegurar una pronta respuesta al usuario.
Requisitos del perfil
Estudios Mínimo 2 semestres cursados y aprobados en Educación Superior técnica o universitaria, certificado requerido.




Experiencia De 1 a 2 años de experiencia previa en Call Center de Atención al Cliente deseable experiencia en Cobranza, Reclamos, Postventa o Back Office gestión de usuarios difíciles.
Herramientas técnicas Manejo de Excel a nivel básico excluyente y manejo computacional a nivel usuario medio.
Habilidades Excelente disposición al servicio, alta comunicación asertiva, orientación a la solución de problemas y alta tolerancia a la retroalimentación feedback continuo.
Modalidad Disponibilidad completa para trabajo 100 presencial. a pasos del Metro Pedro de Valdivia.
Si cumples con los requisitos y deseas ser parte de un servicio fundamental, postula con nosotros
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