Buscamos a un(a) Supervisor/a de Turno Call Center.

Ubicación: Presencial, Camino Lipangue, Lampa.

Jornada: Sistemas de turnos (incluye turnos rotativos día, tarde y noche, esquema 5x2).

Descripción del puesto:

Responsable de dirigir al equipo operativo en turnos, fiscalizar el estricto cumplimiento de protocolos, orientar a teleoperadores, revisar audios de atenciones para control de calidad, gestionar la reportería interna y escalar incidentes críticos en tiempo real.

Requisitos excluyentes:

- Residencia obligatoria en la comuna de Lampa.
- Título cualificado o técnico como mínimo.
- Experiencia previa en supervisión de plataformas de atención telefónica, call centers o servicios de emergencia.
- Dedicación exclusiva (sin tener otro trabajo).

Documentación para postular:

- CV actualizado con pretensiones de renta.
- Certificado de Antecedentes al día.
- Copia simple de título.
- Comprobantes de Experiencia (Contratos, Certificados, Convenios).

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/a de Turno Call Center (Santiago)
🏢 Insercion
📍 Santiago