Buscamos un/a Gerente de Postventa responsable de liderar y desarrollar el área de servicio técnico, soporte y atención al cliente para nuestra línea de drones agrícolas DJI, asegurando una destacado experiencia de servicio, continuidad operativa de los equipos y satisfacción de nuestros clientes y distribuidores.

Principales responsabilidades
Gestión de Postventa
Liderar el departamento de postventa y servicio técnico.
Supervisar reparaciones, diagnósticos y mantenimiento de drones agrícolas DJI.
Gestionar garantías, reclamos y solicitudes de clientes.
Coordinar visitas técnicas y soporte en terreno.
Capacitación y Academy
Liderar programas de capacitación técnica para clientes y distribuidores.
Desarrollar e implementar programas de formación sobre operación, mantenimiento y uso de drones agrícolas.
Coordinar jornadas de entrenamiento y certificaciones.
Fortalecer el conocimiento técnico de la red comercial.
Gestión de distribuidores y clientes
Mantener relaciones comerciales y técnicas con distribuidores.
Asegurar una atención oportuna y cualificado.




Supervisar los procedimientos de servicio y atención de reclamos.
Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la compañía.
Gestión administrativa y operacional

Formación académica
Ingeniero en Mecánica, Electrónica, Electricidad, Agronomía, Automatización, Telecomunicaciones o carrera afín.
Deseable especialización o cursos en mantenimiento, tecnología agrícola, aeronáutica o gestión de servicios técnicos.

Experiencia cualificado
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en áreas de postventa, servicio técnico o soporte técnico.
Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando operaciones de servicio.
Deseable experiencia en drones agrícolas, especialmente DJI Agras.
Experiencia en gestión de garantías, diagnóstico de fallas, reparaciones y mantenimiento de equipos tecnológicos.
Experiencia en capacitación técnica de clientes, distribuidores o equipos comerciales.

📌 Ingeniero De Post Venta Drones Agras Región Metropolitana (Chile)
🏢 Confidentiel
📍 Chile