Objetivo Principal

Contribuir a la continuidad operativa de los sistemas y servicios tecnológicos, gestionando solicitudes, apoyando a usuarios, administrando configuraciones y colaborando en proyectos, para asegurar la eficiencia operativa, la trazabilidad de activos y la resolución oportuna de incidencias.

¿Qué harás?
Revisar, priorizar y asignar los tickets según criticidad y recursos disponibles para asegurar la continuidad operativa y reducir tiempos de respuesta.
Atender consultas, resolver dudas y entregar orientación técnica para facilitar el uso productivo de las herramientas tecnológicas.
Contactar usuarios, coordinar actividades y participar en pruebas funcionales para contribuir al cumplimiento de objetivos y entregables del proyecto.
Verificar registros, actualizar información y validar la existencia de servidores para evitar cobros indebidos y mantener la infraestructura correctamente documentada.
Recopilar antecedentes, analizar causas y colaborar en la solución para restablecer el funcionamiento normal de los servicios afectados.




Realizar aquellas otras funciones relacionadas al cargo y que sean indicadas por su jefatura para garantizar la continuidad operativa y contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo y la organización
Técnico computacional, ingeniería informática, o similares
Deseable desde 3 años de experiencia
Deseable manejo de herramientas Microsoft

Soft Kill
Trabajo en Equipo Proactividad
Orientación de la Calidad Gestión de Proyectos
Foco en el cliente (Clínicas y Pacientes) Pensamiento Analítico
Compromiso Gestión Administrativa
Gestión de conflictos
Pensamiento crítico
Directivas
Liderazgo
Visión Estratégica del Negocio
Comunicación asertiva y efectiva
Innovación Organización y Planificación
Autogestión Capacidad de resolución de problemas
Sentido de urgencia

Incentivos
Modadlidad: Presencial
Contrato a plazo fijo

📌 Gestor A De Sistemas Providencia
🏢 Gi Group Holding
📍 Providencia