¿De que se trata este cargo?

Atender a los clientes que requieren un servicio de Post Venta a traves de la asesoria en los servicios prestados por el Taller, con el objeto de contribuir a aumentar la satisfaccion de los clientes.

¿Cuales seran las principales funciones?
Servir de nexo permanente entre los clientes y el Taller, programando las reparaciones solicitadas con las capacidades disponibles en taller (plan de trabajo, capacidad de espacio, por ejemplo), a fin de satisfacer a los clientes.
Comunicar la valorizacion de las reparaciones a los clientes y mantenerlos permanantemente informados de los avances, dificultades encontradas en las mismas, nuevas necesidades aparecidas durante las reparaciones que impliquen ajustes o cambios en el presupuesto original.
Comunicar y coordinar atenciones de Garantia de Fabrica que puedan afectar a los vehiculos de clientes.
Procurar hacer cumplir los plazos de entrega comprometidos con clientes y cualquier incidente que atente contra esto, comunicarlo anticipadamente.
Verificar las capacidades de pago y credito para la ejecucion de las reparaciones, consultando con las areas responsables de evaluacion de las condiciones y capacidades de credito del cliente.

📌 Asesor De Servicio Andes Motor Casa Matriz Pudahuel
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Pudahuel