Nos encontramos en búsqueda de un(a) competente para integrarse a una empresa con amplia trayectoria en la prestación de servicios tecnológicos, apoyando la coordinación y continuidad operativa de plataformas utilizadas por diversos clientes. Buscamos una persona organizada, con orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples requerimientos de manera simultánea, asegurando el cumplimiento de plazos y el adecuado seguimiento de cada solicitud.Principales responsabilidadesCoordinar la atención de requerimientos evolutivos y correctivos de plataformas tecnológicas.Realizar seguimiento al cumplimiento de compromisos y tiempos de respuesta.Mantener comunicación permanente con clientes y equipos técnicos.Planificar y priorizar actividades de acuerdo con las necesidades del servicio.Coordinar reuniones de seguimiento cuando sea requerido.Elaborar reportes e indicadores de gestión.RequisitosExcelente comunicación y alta orientación al cliente.Experiencia en coordinación de servicios tecnológicos, continuidad operativa, gestión de proyectos o administración de requerimientos.Experiencia trabajando con múltiples clientes y alta demanda de solicitudes.Capacidad de organización, seguimiento y priorización.ModalidadTrabajo principalmente remoto, con reuniones presenciales cuando la operación lo requiera.#J-18808-Ljbffr

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