OBJETIVO DEL CARGOCoordinar, optimizar y ejecutar de manera eficiente la operación diaria los procesos de preparación de pedidos y despacho, mediante el monitoreo continuo de los pedidos, la asignación oportuna de rutas y una comunicación efectiva con todos los actores involucrados (clientes, tiendas y conductores), asegurando altos niveles de cumplimiento y servicio.FUNCIONES PRINCIPALESOperar como coordinación de la operación diaria, supervisando en tiempo real el flujo de pedidos y entregas.Realizar el seguimiento operativo de cada servicio, anticipando y gestionando desvíos, retrasos o incidencias.Asignar rutas y pedidos de forma productivo a los conductores, considerando tiempos, ubicación y capacidad operativa.Mantener comunicación directa y oportuna con el cliente externo, las tiendas y los prestadores para asegurar fluidez en la operación.Ser responsable del ruteo de pedidos diarios,



optimizando la asignación según disponibilidad y prioridades.Controlar el nivel de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de tiempo, calidad y atención definidos.Registrar asistencia de los conductores y brindarles soporte operativo durante su jornada.Atender requerimientos o consultas de tiendas, resolviendo problemas de manera rápida y efectiva para no afectar la experiencia del cliente final.REQUISITOS:Formación técnica en Administración, Logística o Logística y Transporte.Experiencia en relacionamiento con conductores y/o repartidores.Experiencia o conocimiento en asignación de servicios.Manejo y comprensión de indicadores de gestión.Manejo de Excel nivel medio.Manejo de MS Office y Google Workspace.Experiencia en generación y análisis de reportes.Deseable conocimiento en Looker y Power BI a nivel usuario.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador De Operaciones Supermercado (Santiago)
🏢 Importante Empresa
📍 Santiago