Ejecutivo/a Contact Center – Tiempo Completo

Significativo empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Contact Center para integrarse a su equipo de atención al cliente.

Buscamos personas con experiencia en atención telefónica, habilidades de comunicación y orientación al servicio.

Principales funciones:

- Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos.
- Gestionar solicitudes, reclamos y consultas, entregando información clara y oportuna.
- Registrar las interacciones y gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
- Derivar casos cuando corresponda y realizar seguimiento de los requerimientos.
- Brindar una atención cordial y eficiente, procurando una adecuada experiencia para los usuarios.

Condiciones laborales:

- Jornada de 42 horas semanales.
- Modalidad 100% presencial.
- Turnos fijos de lunes a viernes.
- No se trabaja festivos.
- Capacitación pagada,



con inicio el 18 de noviembre.

Horario de trabajo:

- Lunes a miércoles: 08:30 a 18:30 horas.
- Jueves: 08:30 a 17:30 horas.
- Viernes: 08:30 a 16:30 horas.

Requisitos:

- Experiencia de 1 a 2 años en Call Center de atención al cliente. Deseable experiencia en cobranza, reclamos, postventa o Back Office.
- Estudios superiores con al menos 2 semestres completos (excluyente).
- Manejo de Excel básico y PC nivel usuario medio.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
- Buena disposición, habilidades de comunicación y tolerancia al feedback.

¡Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad laboral con jornada fija de lunes a viernes, te invitamos a postular!

📌 Ejecutivo Contact Center, lunes a viernes FullTime (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago