Emitir informes técnicos a clientesEstamos en busca de un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Hanna Instruments Ltda.En esta posición serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, garantizando la resolución eficiente de problemas relacionados con nuestros instrumentos y equipos.El Técnico de Soporte es responsable de atender los requerimientos de clientes externos e internos respecto a la revisión, mantenimiento y reparación de los equipos comercializados por la empresa.
Además, deberá entregar asesoría técnica a los clientes, realizar recomendaciones de uso de los productos y apoyar el control de calidad cuando así lo determine la jefatura directa.Deberás contar con una sólida comprensión de los instrumentos y equipos que fabricamos, así como de los sistemas de medición y control que utilizamos.
Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será fundamental para explicar soluciones técnicas a clientes con distintos niveles de conocimiento.Funciones:Realizar revisión,



mantención y reparación de los equipos que los clientes envían a servicio técnicoHacer control de calidad a los productos si se requiereEntregar asistencia técnica telefónica a clientesEmitir informes técnicos a clientesRealizar cotizaciones por concepto de mantención y reparación de equipos.Visitar clientes dentro y fuera de SantiagoHacer modificaciones de embalaje y/o presentación del producto según requerimientos especiales de clientesRequisitos:Educación mínima: Técnico industrial en carreras como Electrónica, Automatización, Electricidad o afines.Conocimientos en parámetros químicos, conductividad, pH, temperatura y atención al cliente.Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en instrumentos de medición.Habilidades analíticas para identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas.Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.Se ofrece:Renta acorde al mercado.Tarjeta de alimentación.Seguro de salud complementario.Bonificaciones por Fiestas Patrias y Fin de Año.Esta oferta laboral se rige bajo la Ley No ****** que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
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📌 Técnico De Soporte. (Santiago)
🏢 Hanna Instruments Chile
📍 Santiago