$ 2.600.000,00 (Mensual) contrato indefinido Jornada de 40 horas semanales Witty Witch Comercio Electrónico SpA busca incorporar un Supervisor de Servicio al Cliente para liderar y coordinar las operaciones de atención a clientes en sus canales de comercio electrónico, garantizando respuestas oportunas, una experiencia de compra satisfactoria y el cumplimiento de los estándares de calidad.

El cualificado será responsable de supervisar equipos de atención al cliente, gestionar consultas y reclamos, coordinar el seguimiento de pedidos, devoluciones y cambios, monitorear indicadores de satisfacción y colaborar con las áreas de ventas y logística para mejorar los procesos de servicio.

Se requiere formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing o carrera afín, experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o supervisión de equipos, preferentemente en comercio electrónico, y habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.

Se ofrece estabilidad laboral,



oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación básica
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Comercio electrónico, Operaciones, Servicio al cliente

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Hace 1 hora (actualizada)

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📌 Supervisor de Servicio al Cliente (Concepción)
🏢 COMERCIO ELECTRÓNICO DE PRODUCTOS DE AUDIO Y VIDEO SERGIO FELIPE INFANTE MUÑOZ
📍 Concepción