Descripción Empresa

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.

Falabella

Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión Del Cargo

Supervisar operación de cajas, asegurando atención optimizado y precisa, controlando tesorería, equipo y cumplimiento de procesos.

Funciones Del Cargo

- Supervisar la operación diaria de cajas, garantizando continuidad y calidad del servicio.

- Realizar y validar arqueos de caja, detectando y gestionando diferencias.

- Administrar y supervisar el control de tesorería (retiros, fondos, cuadraturas).

- Planificar y gestionar la malla de turnos de cajeros, asegurando cobertura óptima según demanda.





- Coordinar la carga y actualización de BBDD (bases de datos) relevantes para la operación.

- Verificar la correcta marcación y precios de productos, asegurando coherencia entre sistema y sala.

- Resolver incidencias operativas y reclamos de clientes en el punto de pago.

- Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y normativas (auditoría, caja, prevención de pérdidas).

- Capacitar, acompañar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.

- Generar reportes de gestión (ventas, diferencias, productividad, dotación).

- Velar por un clima laboral positivo y el cumplimiento de estándares de servicio.

Requisitos

- Experiencia en manejo de cajas y tesorería

- Experiencia liderando equipos, idealmente en retail o atención al cliente.

- Conocimiento de operación en punto de pago (POS) y gestión de turnos.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta

- Revisar tu email

- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Supervisor/a de Cajas, FT, IKEA Parque Arauco (Las Condes)
🏢 IKEA
📍 Las Condes