? Program Manager Temporal – PMO Senior para Mastercard

Customer Intelligence Inc. | Chile (Remoto)

? ¿QUIÉNES SOMOS?

Customer Intelligence Inc. se especializa en la industria financiera y trabaja con clientes en múltiples industrias, marcas de pago, sistemas de procesamiento y otras empresas con un enfoque en LATAM.

? Ubicación: Chile (Remoto)

? Vacantes: 1

? Cliente: Mastercard

? Tipo de contrato: Servicios profesionales (independiente)

⏳ Duración: proyecto de 2 meses, con posibilidad de renovación o contratación directa posterior

?️ Inicio: Noviembre 2026

? Inglés: intermedio-avanzado (B2 o superior)

? EXPERIENCIA DESEADA

- 3-6 años de experiencia en gestión de programas, PMO o transformación digital.
- Experiencia liderando programas complejos, regionales y multidisciplinarios de punta a punta, idealmente en pagos, banca, fintech o telecomunicaciones.
- Experiencia coordinando equipos ágiles (squads) y trabajando con equipos de tecnología, producto, UX/UI y negocio.
- Sólido manejo de metodologías de gestión de proyectos (PMO, Agile/Scrum).
- Experiencia preparando entregables y presentaciones para cliente y para niveles gerenciales: alcance, cronogramas, estado de avance y riesgos.
- Deseable: experiencia en gestión de proveedores, presupuestos y gobierno de proyectos.

? RESPONSABILIDADES

- Planificar, priorizar,



delegar y coordinar varios proyectos a la vez.
- Definir y hacer seguimiento al roadmap, los hitos, los riesgos y las dependencias.
- Cumplir plazos y liderar el control de calidad de los entregables.
- Construir y mantener una buena relación con stakeholders internos y externos, incluidos equipos regionales y globales.
- Facilitar comités, sesiones de alineación y reportes de avance adaptados a cada audiencia.
- Ser una persona confiable y de referencia para el negocio.

? HARD SKILLS

- Herramientas de gestión: Jira, MS Project o similares.
- Reportería y dashboards: Power BI, Tableau o similares (deseable).
- Certificaciones deseables: PMP, Scrum Master, Lean Six Sigma.

? SOFT SKILLS

- Excelente comunicación, con capacidad de adaptar el mensaje a cada interlocutor.
- Pensamiento estratégico y capacidad de manejar varias prioridades a la vez.
- Liderazgo e influencia sin autoridad formal.
- Capacidad de resolver problemas bajo presión.

? ¿QUÉ OFRECEMOS?

- Exposición directa a un cliente líder de la industria de pagos.
- Contacto con tomadores de decisiones fundamental de la industria en Latinoamérica.
- Modalidad 100% remota.
- Contrato de servicios profesionales por 2 meses, con posibilidad de renovación o de contratación directa por Mastercard.

? ¿Te interesa? Postúlate o comparte tu perfil.

📌 Program Manager (Temporal) – para Mastercard (Chile)
🏢 Customer Intelligence
📍 Chile