Liderar, desarrollar y hacer seguimiento sistemático al equipo de SDR para asegurar la generación de pipeline calificado de forma predecible, con visibilidad total sobre la actividad comercial y coordinación efectiva con las áreas de venta a las que entrega oportunidades.

Key Responsibilities

- Ejecutar la estrategia de prospección según segmento de cliente, estableciendo objetivos claros y asegurando que el equipo esté alineado con ellos.

- Implementar y sostener un sistema de reporte de gestión comercial, con métricas de actividad y resultados.

- Implementar procesos para el registro, seguimiento y actualización correcta de leads en SFDC, evaluando su calidad y priorizando los de mayor potencial de conversión.

- Implementar prácticas de coaching y desarrollo continuo de habilidades de comunicación, negociación y prospección en el equipo.

- Coordinar con las áreas de venta (Tax y Legal) para asegurar una transferencia fluida de leads calificados y su seguimiento efectivo.

- Colaborar con el equipo de marketing para alinear las estrategias de generación de leads y optimizar el pipeline.

- Optimizar procesos, guiones de prospección y criterios de calificación de leads, incorporando nuevas herramientas y técnicas del mercado.

- Evaluar e incorporar herramientas de inteligencia artificial aplicadas a prospección (scoring de leads, generación y personalización de mensajes, análisis de llamadas) para mejorar la eficiencia del equipo.

- Gestionar el ciclo completo de desempeño del equipo: selección, onboarding, desarrollo y planes de mejora.

Required Qualifications

- Orientación a resultados y disciplina de gestión por indicadores.

- Habilidades de coaching y desarrollo de equipos comerciales.

- Capacidad de coordinación e influencia con otras áreas (ventas y marketing).

- Manejo de CRM (SFDC)



y herramientas de analítica comercial para la toma de decisiones.

- Autonomía y capacidad de toma de decisiones en la gestión operativa del equipo.

- Actualización constante en herramientas y técnicas de prospección.

- Conocimiento y adopción práctica de herramientas de IA aplicadas a prospección y productividad comercial.

- Se mantiene actualizado sobre tendencias de tecnología e IA aplicada a generación de demanda en servicios tecnológicos y venta de SaaS a B2B (suma si conoce de derecho y tax), y transmite este conocimiento al equipo para que puedan conversar con credibilidad frente a perfiles senior.

Preferred Qualifications

- 3-5 años liderando equipos de SDR/BDR o prospección comercial, idealmente en servicios B2B.

- Experiencia con Salesforce (SFDC) u otro CRM equivalente y herramientas de call intelligence (Aircall u otras).

- Experiencia coordinando con equipos de venta y marketing

¿Qué te ofrecemos?

- Modelo de Trabajo Híbrido: Hemos adoptado un entorno de trabajo híbrido y flexible para nuestros roles en oficina, ofreciendo una experiencia fluida que está conectada digital y físicamente.

- Flexibilidad y Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: "Flex My Way" Consiste en un conjunto de políticas de apoyo en el entorno laboral, diseñadas para facilitar la gestión de las responsabilidades personales y profesionales, ya sea atendiendo a la familia,



participando en actividades comunitarias o dedicando tiempo al descanso y la renovación personal. Estas políticas se basan en nuestro enfoque flexible de trabajo, que permite a los empleados trabajar desde cualquier lugar hasta 8 semanas al año, promoviendo así un equilibrio adecuado entre sus compromisos laborales y personales.

- Desarrollo y Crecimiento Profesional: Fomentamos una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades, preparando a nuestro talento para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer soluciones reales. Nuestro programa "Grow My Way" y el enfoque en habilidades garantizan que tengas las herramientas y conocimientos para crecer, liderar y prosperar en un futuro habilitado por la inteligencia artificial.

- Beneficios Competitivos del Sector: Ofrecemos planes de beneficios integrales que incluyen seguros de gastos médicos, dos días de descanso por salud mental a nivel de la empresa, programas de incentivos para empleados y recursos para el bienestar mental, físico y financiero.

- Cultura: Reconocida globalmente con una reputación premiada por inclusión y pertenencia, flexibilidad, equilibrio entre trabajo y vida personal, y más.

Vivimos nuestros valores: Obsesión por nuestros Clientes, Competir para Ganar, Desafiar nuestro Pensamiento, Actuar Rápido / Aprender Rápido, y Más Fuertes Juntos.

- Impacto Social: Genera un impacto en tu comunidad con nuestro Instituto de Impacto Social.

Ofrecemos a los empleados dos días de voluntariado pagados anualmente y oportunidades para involucrarse en proyectos de consultoría pro bono e iniciativas de Medio Ambiente, Sociales y de Gobernanza (ESG).

- Haciendo un Impacto Real en el Mundo: Somos una de las pocas compañías a nivel global que asiste a sus clientes en la búsqueda de justicia, verdad y transparencia. Trabajando en conj

📌 Manager de Prospecting/SDR (Santiago)
🏢 Thomson Reuters
📍 Santiago