Descripción del puesto

? Objetivo Principal

Contribuir a la continuidad operativa de los sistemas y servicios tecnológicos, gestionando solicitudes, apoyando a usuarios, administrando configuraciones y colaborando en proyectos, para asegurar la eficiencia operativa, la trazabilidad de activos y la resolución oportuna de incidencias.

? ¿Qué harás?

- Revisar, priorizar y asignar los tickets según criticidad y recursos disponibles para asegurar la continuidad operativa y reducir tiempos de respuesta.
- Atender consultas, resolver dudas y entregar orientación técnica para facilitar el uso optimizado de las herramientas tecnológicas.
- Contactar usuarios, coordinar actividades y participar en pruebas funcionales para contribuir al cumplimiento de objetivos y entregables del proyecto.
- Verificar registros, actualizar información y validar la existencia de servidores para evitar cobros indebidos y mantener la infraestructura correctamente documentada.
- Recopilar antecedentes, analizar causas y colaborar en la solución para restablecer el funcionamiento normal de los servicios afectados.




- Realizar aquellas otras funciones relacionadas al cargo y que sean indicadas por su jefatura para garantizar la continuidad operativa y contribuir al cumplimiento de los objetivos del equipo y la organización

Requisitos

- Técnico computacional, ingeniería informática, o similares
- Deseable desde 3 años de experiencia
- Deseable manejo de herramientas Microsoft

Soft Kill

- Trabajo en Equipo Proactividad
- Orientación de la Calidad Gestión de Proyectos
- Foco en el cliente (Clínicas y Pacientes) Pensamiento Analítico
- Compromiso Gestión Administrativa
- Gestión de conflictos
- Pensamiento crítico
- Directivas
- Liderazgo
- Visión Estratégica del Negocio
- Comunicación asertiva y efectiva
- Innovación Organización y Planificación
- Autogestión Capacidad de resolución de problemas
- Sentido de urgencia

Beneficios

- Modadlidad: Presencial
- Contrato a plazo fijo

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Gestor(A) De Sistemas (Chile)
🏢 Gi Group Holding
📍 Chile