06 nov
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INTEGRACION DE SOLUCIONES LIMITADA
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Macul
06 nov
INTEGRACION DE SOLUCIONES LIMITADA
Macul
En Intdata, empresa especializada en soluciones tecnológicas para el mercado público y privado, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a Administrativo/a para el Área Técnica, quien tendrá un rol fundamental en la coordinación administrativa, atención a clientes y seguimiento de los procesos operativos del área.
Buscamos una persona organizada, proactiva, con capacidad de análisis y orientación al servicio, que contribuya al correcto funcionamiento de las actividades del equipo técnico.
Principales funciones
- Atender y gestionar solicitudes de clientes a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Administrar solicitudes de servicio, tickets, requerimientos de insumos y movimientos de inventario.
- Coordinar con clientes las mantenciones preventivas, toma de contadores y otras actividades del área técnica.
- Mantener actualizados los registros administrativos y la documentación del área.
- Apoyar los procesos de facturación y coordinar requerimientos de insumos y repuestos con el área de Compras.
- Gestionar solicitudes de retiro, instalación y cambios de equipos, coordinando con Logística y Bodega.
- Apoyar el seguimiento de indicadores de servicio (SLA) y la elaboración de informes de gestión.
- Preparar presentaciones e informes para clientes.
- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos del Sistema de Gestión Integrado (ISO 9001 e ISO 14001).
Requisitos excluyentes
- Manejo de Excel avanzado.
- Conocimientos contables.
Requisitos deseables
- Formación técnica en Administración, Secretariado, Contabilidad o carrera afín.
- Experiencia en atención y gestión de clientes.
- Experiencia en coordinación de servicios técnicos, logística o gestión de tickets.
- Manejo de herramientas de Office.
Competencias que buscamos
- Organización y planificación.
- Atención al detalle.
- Capacidad de análisis.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Proactividad y trabajo en equipo.
¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y buscas integrarte a una empresa del rubro tecnológico, ¡queremos conocerte!
Pregunta(s) de postulación
- ¿Cuáles son tus pretensiones de renta?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gestor/a Administrativo/a (Macul)
🏢 INTEGRACION DE SOLUCIONES LIMITADA
📍 Macul