Somos una empresa del rubro industrial y de la construcción, especializada en soluciones de arriendo y gestión de equipos, con una sólida trayectoria en el mercado. Objetivo General del Cargo: El Asistente Servicio al Cliente será responsable de brindar una atención integral y de excelencia a los clientes, asegurando una gestión oportuna de sus requerimientos, entregando información clara y confiable, y coordinando internamente las solicitudes para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Su rol será clave como nexo entre el cliente y las distintas áreas de la empresa. Principales

Responsabilidades:
Atender a clientes de manera telefónica, presencial y digital, resolviendo consultas y gestionando requerimientos de forma ágil y cordial. Levantar, registrar y hacer seguimiento a las solicitudes de clientes, asegurando su correcta gestión interna. Entregar información precisa sobre disponibilidad de equipos, plazos y condiciones de servicio. Coordinar con las áreas de Operaciones, Comercial y Diseño para dar cumplimiento oportuno a los requerimientos de clientes. Gestionar y dar seguimiento a pedidos, asegurando su correcta ejecución y despacho. Mantener comunicación constante con clientes respecto al estado de sus solicitudes. Actualizar y mantener la base de datos de clientes, obras y contactos.



Brindar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. Apoyar en la coordinación de devoluciones de equipos y cierre de servicios con clientes.

Requisitos:
Formación académica: Técnico en Administración de Empresas o Técnico en Logística. Conocimientos: Manejo intermedio de Office (Word, Excel).

Experiencia:
Mínimo 2 años en cargos relacionados con atención al cliente, servicio o ventas. Deseable: Conocimiento del sistema Oracle. Habilidades y

Competencias:
Alta orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidades comunicacionales y de relacionamiento interpersonal. Capacidad de organización y gestión de múltiples requerimientos. Proactividad y resolución de problemas. Trabajo en equipo y coordinación con áreas internas. Manejo de la presión y sentido de urgencia. Comentarios Adicionales: Buscamos una persona empática, organizada y con fuerte foco en la experiencia del cliente, capaz de generar relaciones de confianza y responder de manera efectiva en entornos dinámicos.

Condiciones:
Inicial contrato a Honorarios Lugar de trabajo: Parque Industrial Lo Boza, Pudahuel

Incentivos:
Almuerzo en casino y bus de acercamiento

📌 Asistente Servicio al Cliente (Santiago)
🏢 Hunnebeck Chile
📍 Santiago