?️ Soporte Técnico (Valparaíso)

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06 nov
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Conytec Consultores
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Valparaíso

06 nov

Conytec Consultores

Valparaíso

?️ Soporte Técnico (Presencial) Súmate al equipo de soporte de CONYTEC En CONYTEC buscamos personas que marquen la diferencia: proactivas, resolutivas y con actitud de servicio, capaces de enfrentar desafíos diarios y dar soluciones concretas a nuestros clientes. Hoy queremos integrar a un/a Soporte Técnico que destaque por su capacidad de acción y compromiso. ___________________________________________________________________________________________________________________________ ? ¿Cuál será tu propósito? Serás un pilar en la operación diaria, asegurando la continuidad de los servicios TI de nuestros clientes. Tu rol estará enfocado en resolver incidencias de manera ágil y eficiente, priorizando siempre la experiencia del usuario y la calidad del servicio. ___________________________________________________________________________________________________________________________ ? Principales

funciones:
• Atender y resolver incidencias técnicas en terreno (oficinas, sucursales y plantas).
• Diagnosticar fallas y ejecutar soluciones de forma oportuna y efectiva.
• Configurar, instalar y mantener equipos computacionales y periféricos.
• Realizar respaldos, preparación y entrega de equipos según requerimientos.
• Ejecutar reemplazos tecnológicos de manera puntual.




• Registrar atenciones y actividades en sistemas del cliente.
• Apoyar en la gestión de inventario y control de activos.
• Generar reportes simples de avances y cumplimiento. __________________________________________________________________________________________________________________________ ? ¿Qué buscamos?
• Técnico o egresado/a en Informática, Redes, Telecomunicaciones o afín.
• Experiencia en Soporte Técnico o Mesa de Ayuda.
• Conocimientos en hardware, sistemas Windows y herramientas ofimáticas.
• Deseable manejo de buenas prácticas ITIL.
• Fuerte orientación a la resolución de problemas y sentido de urgencia.
• Proactividad, autonomía y enfoque en el cliente.
• Disponibilidad para trabajo en terreno en la IV y V Región.
• Licencia de conducir clase B (excluyente). ___________________________________________________________________________________________________________________________ ? ¿Por qué unirte a CONYTEC? Porque valoramos a las personas que toman acción, resuelven y generan impacto. Aquí tendrás un entorno vibrante y trabajo en equipo. ? Postula y sé parte de un equipo que resuelve

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