$ 1.000.000,00 (Mensual) contrato indefinido Jornada de 40 horas semanales En Grupo Progestion buscamos un/a Customer Success Analyst para una empresa del rubro tecnológico, especializada en software de gestión de turnos, asistencia y personal para instituciones y organizaciones con operaciones complejas. ¿Cuál será tu desafío? Gestionar una cartera de clientes corporativos, asegurando que obtengan valor de la plataforma y liderando proyectos, mejoras e integraciones que favorezcan la continuidad de su operación. Principales responsabilidades Gestionar la relación con clientes y sus equipos de Recursos Humanos, Remuneraciones y Operaciones. Liderar proyectos de continuidad, implementación de módulos adicionales y mejoras operativas. Coordinar integraciones con sistemas como Buk, SAP y plataformas de nómina. Levantar y especificar requerimientos para las áreas de Tecnología y Producto, definiendo criterios de aceptación claros. Realizar pruebas funcionales (QA) y validar configuraciones y reglas de negocio relacionadas con haberes y descuentos. Anticipar riesgos, proponer soluciones y coordinar su seguimiento con las áreas involucradas. Mantener actualizados los compromisos, responsables y avances de cada cuenta en Jira. ¿Qué buscamos?

Formación en Ingeniería en Informática o Analista Programador. También se considerarán profesionales de Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial con manejo de SQL.

Experiencia gestionando clientes corporativos y proyectos con distintas áreas involucradas, idealmente entre 1 y 3 años en empresas de software B2B.

SQL básico a intermedio: consultas con JOIN,



agrupaciones y validación de datos. Conocimientos de APIs, integraciones, ambientes de desarrollo, pruebas y producción, y QA funcional.

Excel intermedio: tablas dinámicas, funciones de búsqueda y cruces de bases de datos. Uso habitual de herramientas de inteligencia artificial en el trabajo. Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Reina y viajar cuando un proyecto lo requiera. Valoraremos experiencia en sistemas de asistencia, remuneraciones o Recursos Humanos, empresas SaaS B2B y manejo de Jira u otras herramientas de gestión. Buscamos una persona proactiva, organizada y resolutiva, con rigurosidad en el análisis y habilidades para comunicarse con clientes y equipos técnicos.

Condiciones del cargo Modalidad: presencial, jornada completa.

Ubicación: Metro Plaza Egaña.

Renta líquida mensual: entre $1.000.000 y $1.200.000, según experiencia.

Contrato: plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según evaluación.

Vacantes: 1.

Beneficios Seguro complementario de salud y dental. Almuerzo en la oficina. Día de cumpleaños libre. Caja de compensación. ¡Te invitamos a postular!

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- años de experiencia

Palabras fundamental: analyst, account, cuentas, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, negocio, negocio

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Analista de Cuentas y Proyectos Tecnológicos / Tecnología y softwareB / La Reina
🏢 Progestion Chile
📍 La Reina