? Ingeniero/a de Gestión y Mejora Continua – Comercial ¿Te motiva transformar datos en decisiones y procesos en resultados concretos? Esta ocasión es para ti. En Maihue buscamos un/a Ingeniero/a de Gestión y Mejora Continua para nuestra Gerencia Comercial (B2C y B2B). Serás el puente entre las unidades de negocio, los datos y la tecnología, con un rol clave en cómo medimos, entendemos y mejoramos nuestro desempeño comercial. ? Tu misión Fortalecer el sistema de gestión de nuestras unidades de negocio, asegurando que procesos, datos e indicadores sean confiables, estandarizados y útiles para anticipar resultados y tomar mejores decisiones comerciales. ¿Qué harás? Procesos y mejora continua ? Levantar, diagramar y documentar los procesos de las unidades de negocio (flujos, reglas de negocio y responsables), siendo su contraparte en las iniciativas de mejora. ? Detectar brechas, cuellos de botella y reprocesos, cuantificando su impacto y ejecutando mejoras con metodologías como Lean, PDCA o Kaizen. ? Verificar que la operación comercial se ajuste a los procesos y parámetros definidos, reportando desviaciones y proponiendo ajustes. Indicadores, calidad de información y reportería ? Diseñar y mantener las fichas técnicas de los indicadores comerciales, en línea con Control de Gestión. ? Extraer, consolidar y validar información desde el CRM y otras fuentes, asegurando su consistencia entre unidades de negocio. ? Construir y automatizar dashboards y reportes semanales y mensuales (SQL, Looker Studio / Power BI). Análisis de negocio y analítica aplicada ? Analizar el desempeño por unidad de negocio, canal y territorio, identificando las variables que explican resultados y desviaciones frente a metas. ? Construir proyecciones y escenarios,



y participar progresivamente en el desarrollo de modelos predictivos. ? Transformar los análisis en informes y recomendaciones accionables para jefaturas y líderes comerciales. CRM, automatización e inteligencia artificial ? Traducir las necesidades del negocio en requerimientos funcionales para el CRM y otras herramientas, actuando como contraparte ante TI y proveedores. ? Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, y acompañar la adopción de las herramientas en los equipos comerciales. ? Identificar e implementar automatizaciones y casos de uso de IA que liberen tiempo y generen valor concreto para la gestión. ✅ Requisitos
• Título de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial con interés en área comercial.
• 2 a 3 años de experiencia en cargos de control de gestión, análisis comercial, business intelligence o mejora de procesos.
• Manejo de SQL, Looker Studio. Power BI a nivel intermedio-avanzado.
• Excel / Google Sheets avanzado.
• Disponibilidad para visitar centros operativos y territorios. ➕ Suma Puntos Si Tienes
• Experiencia en áreas comerciales B2C y/o B2B, idealmente en empresas de servicios o consumo masivo con fuerza de venta, modelos de suscripción o multicanal.
• Participación en proyectos de levantamiento de procesos, implementación de CRM o automatización de reportería.
• Conocimiento de Odoo y/o Python. ? Te sentirás cómodo/a aquí si… Te gusta cuestionar cómo se hacen las cosas, formulas hipótesis y las validas con datos, cuidas la calidad de la información y sabes explicar análisis complejos de forma simple a equipos comerciales, jefaturas, entre otros. ? Lo que ofrecemos
• Almuerzo
• Seguro Complementario de Salud
• Convenio Oncológico FALP
• Días libres administrativos y muchos más ? Si este desafío te hace sentido, postula a través de este aviso.

📌 Ingeniero de Gestión y Mejora Continua- Comercial (Santiago)
🏢 Maihue®
📍 Santiago