Empresa del rubro hotelero busca incorporar a su actual integrante para el equipo de Ventas. Buscamos un(a) Asistente de Reservas y Ventas Directas para ser parte del equipo de cocina en Hotel Santa Cruz Plaza, asegurando altos estándares de calidad, presentación y servicio en cada preparación. Funciones principales:
Atender, cotizar y gestionar solicitudes de reservas individuales.
Convertir consultas y cotizaciones en reservas confirmadas.
Promover ventas adicionales de habitaciones, gastronomía, spa y experiencias.
Registrar, modificar y actualizar reservas en los sistemas hoteleros.
Realizar seguimiento comercial de cotizaciones y reservas pendientes.
Coordinar requerimientos de huéspedes con las distintas áreas operativas.
Gestionar confirmaciones, garantías y documentación de reservas.
Cumplir los estándares de atención, tiempos de respuesta y metas comerciales. Requisitos del cargo:
Experiencia:
Deseable experiencia en atención al cliente, reservas, hotelería, turismo, ventas o contact center.
Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas Office y plataformas digitales. Deseable conocimiento de PMS hotelero (Opera o similar).
Idiomas:



Inglés conversacional deseable; portugués valorado.
Habilidades:
Comunicación efectiva, orientación comercial, capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas. Requerimientos: -Nivel de estudios: Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o competente en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, Ventas o carreras afines. -Experiencia laboral: Deseable experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, reservas, hotelería, turismo, ventas o contact center. -Conocimientos técnicos: Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales. Deseable experiencia en sistemas de gestión hotelera (PMS), idealmente Opera. -Idiomas: Inglés conversacional deseable. Portugués valorado. -

Competencias:
Orientación comercial y al cliente, comunicación efectiva, organización, proactividad, resolución de problemas, trabajo en equipo y atención al detalle. Buscamos personas comprometidas, proactivas y apasionadas por la gastronomía, que quieran desarrollarse en un contexto dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo

📌 Asistente De Reservas Y Venta Directa San Fernando (Chile)
🏢 Hotel Santa Cruz Plaza
📍 Chile