Grupo BancoEstado, para su filial BancoEstado Cobranzas, se encuentra en búsqueda de Jefe/a de Estrategia de Negocios y Analítica.
En BancoEstado Cobranzas valoramos la diversidad y promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, fomentando un contexto basado en la escucha, el respeto y la colaboración.
El objetivo del cargo es analizar y comprender el comportamiento de los clientes para diseñar y retroalimentar la estrategia de cobranza, con el fin de optimizar la recuperación financiera y mejorar la experiencia del cliente, alineándose con los objetivos de grupo Banco Estado.

Principales Funciones:

- Desarrollar modelos mediante análisis estadístico y matemático, clasificando a los clientes en función de atributos tangibles para predecir comportamientos futuros y optimizar la estrategia de cobranza.
- Proponer, implementar y supervisar estrategias de cobranza, garantizando la correcta asignación de clientes a los canales de gestión y validando que las reglas de negocio se cumplan para maximizar la recuperación de deudas.
- Monitorear la evolución de los clientes y sus operaciones, generando insights que permitan ajustar segmentaciones y estrategias de cobranza, e identificando oportunidades de mejora en coordinación con otras áreas.
- Identificar y proveer al área de estrategia digital los clientes que cumplen con los criterios definidos,



asegurando su alineación con las estrategias de cobranza y comunicación digital.
- Liderar proyectos estratégicos de innovación aplicada a la cobranza, incluyendo iniciativas de inteligencia artificial, gobierno de datos y adecuaciones comerciales, en coordinación con Banco Estado y proveedores externos.
- Gestionar la calidad, integridad y disponibilidad de los datos utilizados en los análisis, estableciendo procesos de limpieza y transformación que garanticen resultados confiables y eficientes.

¡Esperamos tu postulación!

BancoEstado Cobranzas forma parte del Grupo BancoEstado y desde hace 25 años trabajamos con dedicación para que miles de personas recuperen su estabilidad financiera, entregándoles soluciones a través de la normalización. Estamos presentes a lo largo de todo el país.
Apoyamos a nuestros clientes, que en algún momento de su vida han pasado por una situación de morosidad, esforzándonos día a día para que vuelvan a retomar sus proyectos y la confianza en un futuro mejor.

Requisitos

Título profesional en Ingeniería Estadística, Matemática, Industrial, Comercial o afín.
Deseable certificación en programación con Python.
Deseable diplomado en Inteligencia de Negocios y diplomado en Inteligencia Artificial.
Desde 5 años de experiencia ejerciendo un rol de jefaturas desempeñando funciones relacionadas.
Analítica y ciencia de datos para interpretar y extraer insights de grandes volúmenes de datos.
Deseable conocimiento del Sector Bancario y Machine Learning.

📌 Jefe/a de Estrategia de Negocios y Analítica (Santiago)
🏢 Bancoestado
📍 Santiago